Xiaomi Yetkili Servis | Evofone

Hepsiburada üzerinden Xiaomi Türkiye garantili (Evofone) Redmi Note 10 Pro telefon aldım ve 2 yıl garantisi dolmadan ürün bir anda kapandı, bir daha açılmadı ve şarj almaz oldu. Ürünü 3-4 ay önce elimden düşürmem sonucu arka kapak kırılmıştı fakat bunun haricinde çalışmaya devam ediyordu. Herhangi b...

Telefonumu Evofone teknik servisine kamera arızası nedeniyle gönderdim. Ancak iki hafta sonra, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, telefonum paramparça sökülmüş şekilde tarafıma geri gönderildi. Açıklamada, anakartta arıza olduğu ve bu nedenle tamir edilmediği belirtildi. Ayrıca, yetkisiz kişiler...

Evofone telefonumun yetkili servisten gelmesini bekliyorum, günler geçti ancak cihazım hala teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum ve hiçbir şekilde bilgi verilmiyor. Bu durumdan dolayı mağdur ediliyoruz, böyle olmaması gerekir. Yetkililerden yardım bekliyoruz, mağduruz ve cihazımla i...

Haziran 2025 tarihinde özellikle e-Futbol oyununu oynamak için Poco F7 Pro telefon aldım. Ancak telefonda bir süre sonra donma, kasma ve uygulamalar arasında gezinirken takılmalar meydana geldiğini fark etmeye başladım. Müşteri hizmetlerini aradım; fabrika ayarlarına geri dönmemi ve son yazılımı tek...

Ben Hepsiburada sitesinden Petkit otomatik kedi tuvaleti aldım. 1 ay sonra arızalandı ve Evofone Ataşehir teknik servisine götürdüm. Bana insan kaynaklı kırılma olduğu söylendi. Kedinin kullandığı tuvaleti insan nasıl kullanıp kırabilir? Ayrıca, kırık bölge kum tarama aparatını tutan küçücük bir pla...

Xiaomi 13 Pro telefon aldım, cihaz sadece 2 aylık olmasına rağmen 16 gün serviste kaldı. Telefonda ciddi bir ısınma sorunu var ve şarjı günde 2-3 kez doldurmam gerekiyor. Servise gönderdiğimde, cihazın standartlarında çalıştığı söylendi. Sanki şaka yapıyormuşuz gibi, can sıkıntısından böyle şeyler s...

1 ay önce aldığım Xiaomi s20 Plus robot süpürge toz haznesini kaybettim. 3-5 kere Evofone firmasını aradım. Makineyi alıp oraya gittin. 1 plastik parça numaralarımı alıp gidebilirsiniz biz sizi arayıp fiyat teklifi söyleyeceğiz dedi. Arayan soran yok hiç ilgilenmiyorlar.

Roborock marka S7 model robot süpürgem var. Media Markt'tan almıştım. 5-6 kere garantiye gitmesine rağmen ürün düzelmeden geliyor. En son gittiğinde hiçbir sıkıntısı yok diye işlem yapmamışlar. Robotu ilk aldığımdan beri aynı evde yaşıyorum. İlk kullandığımda tam şarjda tüm evi süpürüp siliyordu, şi...

Kasım 2024’te “107035003” malzeme kodlu Xiaomi Robot Vacuum S20 + EU (White) ürünü aldım. 19.07.2025 tarihinde, Evofone yetkili servisine mop aparatında kullanım hatası olmadan, mop bezinin silme sırasında yerinden çıktığını belirterek servise gönderim talebi oluşturdum. Ürün halen garanti kapsamınd...

Telefonu üçüncü kez tamir için garantiye göndermekteyiz. Artık telefonun sürekli kurcalanmasını, tamir edilip gönderilmesini istemiyoruz. Zaten 'ekran yamuk' gibi gerekçelerle 2.600 TL para talep ettiler, aksi halde tamir etmeyeceklerini söylediler. İade alınmasını ya da yeni cihaz ile değişimini ta...

Evofone teknik servis Xiaomi Ekosistem Xiaomi mı robot Vacuum mop 2 Pro Plus Black ürünüm engel sensörü hatası ile teknik servise gönderdim 824153 referans numarası ile kaydı alındı Cihazın genel kontrolleri yapıldı. Cihazın aktif şekilde testleri yapıldı. Cihaz stabil çalışmaktadır. Cihazın test g...

8 Temmuz 2025 tarihinde Xiaomi C400 model güvenlik kameramı, teknik servis işlemleri için Evofone’a gönderdim. 9 Temmuz’da ürünün ellerine ulaştığı bilgisini aldım. 11 Temmuz Cuma günü ise tarafıma, fatura üzerinde seri numarası yazmadığı için cihazın tarafıma iade edileceği bildirildi. Aradan bir h...

16 Ekim 2024 tarihinde İzmir Optimum şubesinden dreame L10s bir robot süpürge aldım. Süpürgeye ek uzatılmış garanti de aldım. Annemle beraber yaşıyorum. Bu süpürge haftada 2-3 gün kullanılıyor. Cihazın altındaki orta fırça da yırtılmalar meydana geldi. Teknik servise bırakılmasını istedim. Evofone i...

Garanti kapsamındaki ürünümün ekranında dokunmatik çalışmamaya başladı ve ürünü @Evofone adlı firmaya gönderdim. Telefonu aldığım fiyat 10 bin tl, bana çıkarttıkları masraf ise 10.890 TL oldu. Cihazım gitmeden önce açılıyordu, yani çalışıyordu. Garanti servisten geldiğinde ise cihazım hiç açılmıyor....

Henüz garantisi bitmemiş 2 yıllık Xiaomi S10T robotumun altındaki fırçanın vidası düştü. Oğlumla Yetkili servis olan Evofone yetkili servisine gönderdim. Firma bu ürün eski deyip yedek parça ithal etmiyoruz diyerek yapacakları bir şey olmadığını söyleyerek ürünü geri göndermiş. Bir de teknik servis ...

Cihazım olan Redmi 14C, herhangi bir darbe, düşme veya sıvı teması olmadan kendi kendine ekran arızası göstermiştir. Cihazın ekranında bir bölgede siyah leke oluşmuş ve bu zamanla küçülmekle birlikte tamamen kaybolmamıştır. Hasarın, kullanıcı hatası kaynaklı olmadığını ve cihazın görsel ve dokunmat...

(Nothing cmf Buds Pro 2) Kulaklığı almamın üstünden 1 ay geçmeden bir sabah kulaklığın sol tekini kendi kutusu içinde erimiş olarak buldum (belli bir noktası). Bunu Hepsiburada yetkililerine belirttiğimde değişimin olmayacağını söylediler. Teknik servis içinse Evofone ile görüşmem gerektiğini söyled...

06.09.2024 tarihinde Gaziantep Forum AVM Media Markt ten almış olduğum Xiaomi s10t robot süpürgemi 14.02.2025 tarihinde ana fırçada pisli gi toplayıp hazneye göndermeme şikayetiyle servise götürdüm. Filtresinin tıkalı olduğu temizlendiği söylenildi. Bir süre sonra aynı şikayeti yaşadım. Yeni filtre ...

Xiaomi x20 max robot süpürgeyi 09.03.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar Samsun Piazza şubesinden almış bulunmaktayım. (2 adet) bir tanesinde 18.05.2025 tarihinde kirli su emiş pompası arızası nedeniyle Vatan Bilgisayar başvuruda bulundum. Vatan Bilgisayar bu ürünü Evofone isimli Samsun gazi caddesindek...

06.09.2024 tarihinde Gaziantep Forum AVM Media Markt ten almış olduğum Xiaomi s10t robot süpürgemi 14.02.2025 tarihinde ana fırçada pisli gi toplayıp hazneye göndermeme şikayetiyle servise götürdüm. Filtresinin tıkalı olduğu temizlendiği söylenildi. Bir süre sonra aynı şikayeti yaşadım. Yeni filtre ...

Ben hayatımda böyle kötü bir servis ve servis işleyişi görmedim. Akıllı bilekliğimi 19 Haziran'da servise verdim. Yorumu yazdığım tarih 5 Temmuz. Bana bir destek servis takip ekranı için link attılar, günde 500 kere ekranı yeniliyorum ki belki bir ilerleme olur diye. Hâlâ "Onay Bekliyor" yazıyor sad...

Telefonumu (Redmi Note 11 Pro) kasım ayında Ankara'da Evofone yetkili servisine teslim ettim. Anakartı değiştiği için ımeı numarası da değişmiş. Sonrasında telefonuma sürekli olarak '120 gün sonra kapanacak', '90 gün sonra kapanacak' şeklinde mesajlar gelmeye başladı. Bu konuyla ilgili servise ulaşm...

Xiaomi Redmi Note 10 Pro telefonumu Evofone Ankara adlı bir şirkete teslim ettim. Yaklaşık 20 gündür ellerinde bekletiyorlar, yedek parça bekliyoruz diyerek 3500 liraya yakın bir ücret talep ettiler. Parayı göndermemize rağmen hiçbir işlem yapılmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyoruz, telefonlar açı...