to read complaints and reviews, or file yours.
Evofone telefonumun yetkili servisten gelmesini bekliyorum, günler geçti ancak cihazım hala teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum ve hiçbir şekilde bilgi verilmiyor. Bu durumdan dolayı mağdur ediliyoruz, böyle olmaması gerekir. Yetkililerden yardım bekliyoruz, mağduruz ve cihazımla ilgili hiçbir haber alamıyoruz.
Xiaomi garantili ürünüm olan Pocophone F4 6/128 GB green model telefonumu 1 Temmuz’da garanti kapsamında Ankara Evofone ...Servisi’ne gönderdim. Ürünüm 2 Temmuz’da servise ulaştı, ancak servis kaydı açılması 7 Temmuz’u buldu ve bugün 6 Ağustos olmasına rağmen hala telefonum elime ulaşmadı. Telefonumun
20.03.2025'te İzmir Evofone Teknik Servisi'ne cep telefonumu teslim ettim. Servis sözleşmesinin 1. Maddesinde "Gelen cih...azlar ve servis hizmeti alan diğer ürünlerin servis hizmet süresi, bu belgede belirtilen teslim tarihinden itibaren en fazla 20 iş günüdür." yazmakta. Bugün itibarıyla teslim tarih
Evofone servise telefonumu tamire gönderdim. 30 günde geldi fakat yakınlık sensörü ve parmak izi yoktu. Tekrar telefonu ...gönderdim, tamir süreci tamamlanmış ve tarafıma gönderilmiştir diye 1 Kasım'da mesaj geldi. Müşteri hizmetleri de cihazın tarafıma gönderildiğini telesekreter konuşuyor. Yaklaşık 1
Cep telefonumu teknik servise gönderdim yapılmadı. Ücret iadesi için Hakem Heyeti'ne başvuru yaptım. Hakem Heyeti ücret ...iadesini kabul etmesine karşılık Evofone cevap vermiyor. Media Markt'tan aldım cihazımı. Ne bir arayan ne ulaşabileceğimi müşteri hizmetleri. Çok saçma bir durum. Annem yanlış yaşı
Evofone müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Telefonumu garantiye gönderdim, ancak onu bozmuşlar ve bu konuda kimseyle ile...tişim kuramıyorum. Saçma bir asistan koymuşlar ve müşteri hizmetlerine bağlanmak oldukça zor, robotik cevaplar veriyor. Çağrı merkezi desteğine ihtiyacım var.
