to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden Xiaomi Türkiye garantili (Evofone) Redmi Note 10 Pro telefon aldım ve 2 yıl garantisi dolmadan ürün bir anda kapandı, bir daha açılmadı ve şarj almaz oldu.
Ürünü 3-4 ay önce elimden düşürmem sonucu arka kapak kırılmıştı fakat bunun haricinde çalışmaya devam ediyordu. Herhangi bir sıkıntı mevcut değildi.
Garantiye ürünü gönderdim ve servis raporunda "Teknik servis raporunuza göre: Yapılan incelemede darbe kaynaklı pil kapağı kırık olup, cihazda yetkisiz müdahale gözlendi, ana kart kafesi sökük ve eziklik mevcut, kullanıcı hatasıdır, ücretli değişim gereklidir." yazmakta. Fakat ürün hiç kimse tarafından açılmadı, zaten garantide olduğu için ve düşürdükten 4 ay sonra bozulunca garantisi devam ettiği için ürünü gönderdim.
Yetkisiz müdahale var diyerek işin içinden sıyrılma yoluna gidiyorlar. Garanti kapsamına almamak için müşteriyi yalancı konumuna düşürüyorlar ve 5.260 TL ücret talep ediyorlar.
Teknosa firmasından 1.5 yıl önce Redmi Note 11 Pro telefon cihazı aldım. Cihaz kullanımın 2. Ayı daha dolmadan renginde soyulmalar yaşandı. Garanti servisine götürmek için Teknosa mağazasına gittim ve mağaza çalışanı cihazın üretim hatasını olduğunu 1 yıl daha kullanıp cihazı öyle garantiye vermemi ...
Redmi Note 10 Pro cihazımı çeşitli arızaları sebebiyle 3 defa garantiye Evofone'ye yolladım. 3'ünde de arızalar onarılmadan geri geldi. Üstelik ilk gönderdiğim de ekranın ufak bir kenarındaki çatlak nedeniyle ilk önce ücretli bir şekilde kullanıcıdan alınarak değiştirilmesi gerektiği bildirildi ve b...
Redmi Note 10 Pro 256gb telefonumu 16.06.2025 tarihinde Evofone Antalya Xiaomi yetkili teknik servis' e ekran ve batarya değişimi için elden teslim ettim. Malzeme bekleniyor diye hâlâ bekliyorum. Elimde telefon olmadığından dolayı zorlanıyorum birçok sisteme elimde telefon olmadığı için giremiyorum....
İki yıl önce Xiaomi Note 11 Pro telefon satın aldım. Bir iki gün önce telefonum, durduk yere sim kartını görmemeye ve şebeke göstermemeye başladı. Ben de konu ile ilgili olarak Xiaomi'nin yetkili Türkiye distribütörü Evofone'a şikayetimi ve telefon ile ilgili bilgileri mail yoluyla ilettim. Telefonu...
Yorumlar