to read complaints and reviews, or file yours.Xiaomi Yetkili Servis | Evofone Yeni Alınan Kulaklıkta Hışırtı Problemi Ve Teknik Serviste Gecikme
28.08.2025 tarihinde, yalnızca 3 günlük olan Nothing Ear marka kulaklığımın sağ tekinde anc (aktif gürültü engelleme) ve şeffaf mod açıkken sürekli hışırtı sesi problemi yaşadığım için Kızılay Evofone mağazasına teknik servise teslim ettim. Teslim sırasında bana 12334 numaralı servis takip belgesi verildi.
Aradan 1 hafta geçmesine rağmen cihazımla ilgili hiçbir işlem yapılmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, sistemlerinde yaşanan güncelleme nedeniyle işlem yapılamadığını ve beklemem gerektiğini söylediler. Bu süreçte herhangi bir çözüm önerisi veya alternatif sunulmadı.
Cihazım garanti kapsamında ve 5.499 TL ödeyerek satın aldım. İade süremin dolmasından endişe ediyorum. Sorunun hızlıca çözülmesini ve cihazımın değişimini talep ediyorum.
