Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Xiaomi Yetkili Servis | Evofone Telefon Tamirinde Kargo Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri Yetersizliği

profile
28 Nisan 14:30
6

22 Nisan’da telefonumun tamir edilmek üzere Evofone servisine ulaştığı, bana Evofone tarafından SMS ile bildirildi. Ardından arandım, istenen ücreti havale olarak ödedim ve ürünümün tamir edildiği söylendi. 24 Nisan’da ise ürünün en geç 24 saat içinde kargoya verileceği bilgisi yine SMS ile tarafıma iletildi.

Ancak bugün itibarıyla 3 günü de geçmiş olmasına rağmen telefonum hâlâ kargoya verilmedi. Servis kaydıma ait 96537 numaralı takip ile işlem yapıldı. Ürünüm şu an Ankara’da ve Karabük’e gönderilmesini bekliyorum. Telefon artık hayatımızın her alanında zorunlu bir ihtiyaçken, “2 günde her şeyi tamamlandı, hazır” denilen ürünümün bu kadar bekletilmesi beni mağdur ediyor.

Bu gecikme konusunda müşteri hizmetlerini aradığımda, “hemen iletiyoruz, göndereceğiz” şeklinde yanıtlar alıyorum fakat somut hiçbir adım atılmadı ve telefonum hâlâ tarafıma ulaşmadı. Sürecin daha fazla uzatılmadan, ürünümün çok acil şekilde kargoya verilmesini ve bilgilendirilmemi talep ediyorum.

İsmail
İsmail
28 Nisan 14:37

Evofone adına bir beyefendi aradı. Buradan bana kargo takip no ve faturaların gönderildiğini belirtti ancak o şekilde bir şey gelmedi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Suat sonuçtan hiç memnun değil

profile
27 Ağustos 2025 17:47
155
Xiaomi Yetkili Servis | Evofone Robot Süpürge İstasyonumun Kırılması Ve Sorumsuzluk!
Xiaomi Yetkili Servis | Evofone Robot Süpürge İstasyonumun Kırılması Ve Sorumsuzluk!
Xiaomi Yetkili Servis | Evofone Robot Süpürge İstasyonumun Kırılması Ve Sorumsuzluk!
Xiaomi Yetkili Servis | Evofone Robot Süpürge İstasyonumun Kırılması Ve Sorumsuzluk!
1
Eren sonuçtan hiç memnun değil

Xiaomi Yetkili Servis | Evofone Sürekli Kapanan Nothing Phone 2 İçin Çözüm Bulunamıyor

profile
31 Ekim 2025 14:26
581
1
Osman sonuçtan hiç memnun değil

Evofone Servisinde Tekrarlayan Arızalı Telefon Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

profile
15 Nisan 15:41
26
1
Sinan sonuçtan hiç memnun değil

Xiaomi Yetkili Servis | Evofone Garanti Kapsamındaki Robot Süpürge Arızasında Ücretli Tamir Talebi

profile
09 Şubat 11:14
223
Benzer Şikayet Yaz