Yanıltıcı 10.000 mAh Kapasite İddiası Gerçek Performanstan Çok Düşük

İstanbul Ataköy Aplus AVM içindeki Xenon Smart Teknolojileri mağazasından 25.07.2026 tarihinde Xenon Smart 10.000 Mah wireless powerbank (model: X6441, S/N: qax05496) satın aldım. Ürün mag safe özellikli ve 10.000 Mah kapasite olarak satıldığı için özellikle bu ürünü tercih ettim.

Powerbank’i tamamen şarj ettikten sonra iPhone 17 Pro Max telefonumu sıfırdan yüzde yüze kadar bir tam şarj yaptım. Bu işlemden sonra powerbank üzerinde sadece tek çentik şarj kaldı ve onunla da telefonu yaklaşık yüzde 50’den yüzde 69’a kadar, yani yaklaşık yüzde 20 daha doldurabildi. Telefonumun maksimum pil kapasitesi 4.823 Mah olduğundan, bu verilerden satın aldığım Xenon Smart powerbank’in belirtilen 10.000 Mah kapasiteyi sunmadığı açıkça ortaya çıkmaktadır.

Bu nedenle ürünün yanlış pil kapasitesiyle ve tüketiciyi yanıltacak şekilde, gerçekte sunmadığı bir değer üzerinden satıldığını düşünüyorum. Henüz mağaza ya da Xenon Smart müşteri hizmetleriyle bu konuda görüşme yapmadım ancak cihazın alınarak teknik olarak test edilmesi halinde kapasite farkının ortaya çıkacağına inanıyorum.

Yaşadığım bu durumun giderilmesi için, ya gerçek 10.000 Mah kapasite sunan eşdeğer bir cihaz ile değişim yapılmasını ya da uygun görülecek oranda kısmi para iadesi sağlanmasını talep ediyorum.