to read complaints and reviews, or file yours.Xenon Smart X8624 Kedi Tuvaletinin Gösterge Paneli Çalışmıyor, Garanti Kapsamında Değişim Talebi
Hepsiburada üzerinden yaklaşık 2 ay önce Xenon Smart X8624 model kedi tuvaleti satın aldım. Ürünün ön gösterge paneliyle ilgili 3 gündür bir sorun yaşıyorum. Tuvalet çalışıyor, ışıklar yanıyor fakat ekranda yazılar görünmüyor, içeriden parmak izi benzeri bir leke oluşmuş gibi duruyor ve bu nedenle göstergeyi okuyamıyorum.
Ürün bu kadar kısa sürede bu şekilde arıza yaptığı için ön gösterge panelinin garanti kapsamında incelenerek ücretsiz şekilde değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekirse ürünü teknik servise göndermeye hazırım, mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Merhaba Menekşe Hanım, Yaşadığınız durum için üzgünüz. Ürünle ilgili gerekli bilgilendirme tarafınıza destek hattımız üzerinden iletilmiştir. Teknik inceleme yapılabilmesi için cihazınızın teknik servise yönlendirilmesi gerekmektedir. Bu süreçte gerekli bilgi ve yönlendirmeleri ilgili kanal üzerinden bizimle paylaşmanız halinde memnuniyetle yardımcı olacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
