Ana Sayfa
Xenon Smart
Xenon Akıllı Kedi Tuvaletinde Wi-Fi Bağlantı Sorunu Ve Cevapsız Müşteri Desteği

ID:35233221

Xenon Akıllı Kedi Tuvaletinde Wi-Fi Bağlantı Sorunu Ve Cevapsız Müşteri Desteği

Aygen

Xenon Smart

19 Şubat 13:23

573

Xenon markasına ait akıllı kedi tuvaletim 5 gündür Wi-Fi ’ye bağlanmıyor ve bu nedenle ürünü uygulama üzerinden kullanamıyorum. Ürünü Trendyol üzerinden satın aldım ancak yaşadığım bu bağlantı sorununa rağmen firmaya ulaşamıyorum.

Yaklaşık 3 gündür müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde cevap alamadım, herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem ürün çalışmıyor hem de destek alamamak beni mağdur ediyor.

Xenon markasının müşteri hizmetlerinin acilen benimle iletişime geçmesini ve Wi-Fi bağlantı sorunumun ivedilikle çözülmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Veli sonuçtan hiç memnun değil

Akıllı Kedi Tuvaletinde Sürekli Arıza ve Koku Sorunu

Veli

Xenon Smart

18 Ağustos 2025 15:21

11.716

Mayıs ayında Trendyol üzerinden satın aldığım Xenon Smart akıllı kedi tuvaleti, ilk günden itibaren temel işlevini yerine getirmedi. Atık haznesi ve ped temizliğine özen göstermeme, kaliteli kedi kumu (Ever Clean) kullanmama, karbonat ve koku tableti eklememe ve üretici önerisi olan 15 dakikalık oto...

Akıllı Kedi Tuvaletinde Sürekli Arıza ve Koku Sorunu

akilli-kedi-tuvaletinde-surekli-ariza-ve-koku-sorunu-6.jpg

akilli-kedi-tuvaletinde-surekli-ariza-ve-koku-sorunu-4.jpg

akilli-kedi-tuvaletinde-surekli-ariza-ve-koku-sorunu-3.jpg

akilli-kedi-tuvaletinde-surekli-ariza-ve-koku-sorunu-2.jpg

akilli-kedi-tuvaletinde-surekli-ariza-ve-koku-sorunu-1.jpg

1 Destek

2 Yorum

Zübeyde sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Xenon Smart Akıllı Kedi Tuvaleti Kırıldı, Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamıyorum

Zübeyde

Xenon Smart

18 Ağustos 2025 18:26

6.479

"Ürünümü tamir ettiler gülay hanıma özellikle ilgilenmesinden dolayı çok teşekkürler exenon şımarta teşekkürler ürünleri kullanmaya devam edeceğim çok memnunum"

Xenon Smart Akıllı Kedi Tuvaleti Kırıldı, Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamıyorum

1 Destek

Gülçin sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Xenon Smart Kedi Tuvaletinde Sürekli Eğrilen Ped Sorunu

Gülçin

Xenon Smart

08 Eylül 2025 21:51

3.035

"Müşteri hizmetleri iletişime geçerek yeni ped gönderdi yeni ped eskisine göre daha kullanışlı kendiliğinden eğimli tekrar tekrar kullanımla kendi bükülmedi teşekkürler"

Xenon Smart Kedi Tuvaleti: Sürekli Arıza Ve Yetersiz Destek

Başak

Xenon Smart

07 Ağustos 2025 14:32

4.852

Xenon Smart markasına ait kedi tuvaletini Trendyol üzerinden Ocak 2025 tarihinde satın aldım. Temmuz ayına doğru üründe ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Öncelikle, tuvaletin içindeki ped bozuldu ve kumun ortalamasında sıkıntı var. Ben bunu ilettiğimde bana yalnızca bant göndererek pedi sabitlememi ...