to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Aralık tarihinde Xenon Smart’ın kendi internet sitesinden, çift yönlü görüntülü Xenon Smart bebek kamerası da dahil olmak üzere toplam dört ürün satın aldım. Tüm sipariş için 15.896 TL ödedim ve ürünler 16 Aralık’ta tek bir paket olarak tarafıma teslim edildi. Ancak paketten bebek kamerası hiç çıkmadı.
Eksik ürünle ilgili olarak firmaya defalarca e‑mail attım, kameranın acil olarak lazım olduğunu özellikle belirttim ve telefon numaramı da ilettim. Son attığım e‑mailden sonra sadece “ilgili birimle konuşacağız” şeklinde bir dönüş yaptılar; ancak üzerinden üç gün geçmesine rağmen ne bir bilgilendirme yaptılar ne de tekrar iletişime geçtiler. Şu anda hâlâ parasını ödediğim Xenon Smart bebek kamerası elime ulaşmadı ve firma benimle tekrar iletişim kurmadı.
XS-6144XENON numaralı siparişimde yer alan ve parasını ödediğim Xenon Smart bebek kamerasının, Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmak zorunda kalmadan, acilen tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
11 gün önce Xenonsmart.com üzerinden satın aldığım Xenon Smart Akıllı Bebek Kamerası kutusundan arızalı olarak çıktı. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve ürünü 5 Kasım tarihinde UPS Türkiye ile geri gönderdim (Fatura No: xe22025000046868). Teknik servis tarafından yapılan...
Aldığım monitörlü bebek kamerası ürününde mobil izlemede sorun vardı. Sürekli cızırtı sesi geliyordu ve ana sesleri bastırıyordu. Aldıktan 4 gün sonra mağazaya götürdüm. Teknik servise gönderdiler. Teknik servis ürünün "arızalı" olduğunu tespit ederek yenisi ile değişti. Eve götürüp kurulum yaptıkta...
Trendyol üzerinden Dedektör kategorisinden Weewell WMV815 Weewell Dijital Bebek Kamerası satın aldım. Ürünü 13.11.2025 tarihinde teslim aldım ancak ürün bozuk çıktı. Bunun üzerine ürünü 26.11.2025 tarihinde iade için geri gönderdim. İnceleme sonrasında üretim kaynaklı bir sorun bulunamadığı belirtil...
Kids Zonia dijital çocuk kamerası aldım. Ocak ayında kargolandığı bildirildi. Ancak hâlâ elime geçmedi. Kendilerine defalarca e-posta gönderdim. En son Instagram üzerinden iletişime geçtim. 9 Mart tarihinde tekrar gönderdiklerini belirttiler. Ancak ne e-posta ile bilgi verildi ne de kargo mesajı gel...
Kiwi marka bebek kamerası aldım, internet üzerinden. 1 ay kullanımdan sonra şarj almamaya başladı. Telefonla bağlantısını kuramadım ve teknik servisle iletişime geçtim. Ürünü 1 Mart'ta kargoya verdim. 20 gündür teknik serviste gözüküyor yazıyor. Hiç olmazsa mesajla bilgi verilebilirdi. Ürünümün acil...
Yorumlar