to read complaints and reviews, or file yours. 
Xenon Smart Akıllı Tartı | Mobil Kontrol, Vücut Analizli, Yağ Ölçer, App Uyumlu, Dijital Baskül (X8703) model ürünü 03.09.2026 tarihinde Meydan AVM’deki Xenon Smart mağazasından satın aldım. İlk zamanlar hem tartı hem de uygulama üzerinden veri aktarımı sorunsuz çalışıyordu. Ancak bir anda tartı ile cep telefonum arasındaki bağlantı bozuldu ve tartım bilgileri Xenon Smart uygulamasına aktarılmamaya başladı. Tartının altındaki pilleri çıkarıp tekrar taktığımda sadece bir kez veri gönderimi oluyor, sonrasında tekrar hiçbir aktarım yapılmıyor.
Bu ürünle ilgili daha önce de sorun yaşadığım için cihazı aylar önce yine Meydan AVM’deki mağazaya tamir için götürmüştüm. Yaklaşık bir hafta sonra cihazı “oldu” diyerek teslim ettiler fakat sorun aynen devam etti, yani aslında düzeltilmemişti. Son olarak 25 Şubat 2026 tarihinde WhatsApp hattınızdan sorunumu detaylı şekilde ilettim ve ne yapmam gerektiğini sordum. 2 Mart’ta herhangi bir dönüş alamayınca tekrar yazıp “cevap verecek misiniz?” diye belirttim; bunun üzerine cihazın modelini sordunuz, ben de aynı gün model bilgisini gönderdim. Bu tarihten sonra defalarca telefonla aramama rağmen interaktif sisteminiz sürekli “size geri döneceğiz” şeklinde kayıt alıyor ama kimse geri dönüş yapmıyor.
Şu anda cihazım fiilen kullanılamaz durumda ve hem ürün hem de müşteri hizmetleri sürecindeki ilgisizlik nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Öncelikle tarafıma yazılı veya telefonla net bir cevap verilmesini, cihazda kronik bir sorun yoksa düzgün çalışan aynı model yeni bir ürün ile değişim yapılmasını, bunu sağlayamıyorsanız da ürün bedelinin iadesini talep ediyorum.
Fakir Sun model tartıyı Media Markt Eskişehir mağazasından aldığım günden beri kullanamıyorum. Cihaz hem yanlış ölçüm yapıyor hem de uygulamaya kesinlikle bağlanmıyor. Vücut yağ oranı gibi hiçbir ölçüm gerçekleşmiyor ve ekranda sürekli “Error” hatası çıkıyor. Ürünü ilk günden bu yana defalarca denem...
28.07.2025 tarihinde Maltepe Piazza mağazasından 1099 TL'ye Xenon Smart Siyah Akıllı Dijital Tartı (Bluetooth bağlantılı) satın aldım. Ürünün kutusundan çıkan Duracell pil, ilk kullanım sonrası yaklaşık 1 ay içinde tükendi ve ikinci kez kullanamadım. Mağaza ile görüştüğümde çok fazla pil tüketiminin...
Trendyol üzerinden Grundig satıcısından 3 gün önce sipariş verdiğim Grundig marka tartı bugün elime ulaştı. Eve geldiğinde denedik ve ilk kullanımda gayet düzgün çalıştı, kilosu doğru gösterdi, vücut yağ oranını da normal şekilde hesaplayıp ekranda gösterdi. Yaklaşık 1 saat önce tartıyı tekrar kull...
Xenon Smart baskül aldıktan 2 hafta sonra kapandı. Aldığım yere götürdüğümde pillerin bittiği söylendi ve eve getirip yeni, kullanılmamış pil taktım. 2 hafta sonra yine pillerin tükendiğini fark ettim ve incelenmesi için iade ettim. Bugün bana dönüş yaptıklarında 7 günlük kontrol sonrası hala çalışt...
Yorumlar