Büşra sonuçtan memnun
Çözüldü
Xenon Akıllı Kedi Tuvaleti Koku Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Büşra
13 Mayıs 2025 15:36
4.494"Şikayet giderildi teşekkür ederim"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Elif sonuçtan hiç memnun değil
Xenon Akıllı Kedi Tuvaletinde Kullanım Sorunu Ve İade Talebi
Elif
13 Ağustos 2025 17:22
4.447Xenon markasına ait akıllı kedi tuvaletini yaklaşık iki hafta önce aldım ve talimatlara uygun şekilde kullanmaya başladım. Ancak kedim tuvaleti her ziyaret ettiğinde, eşeleme sonrasında altındaki pet yerinden çıkıyor ve kum tabana yayılıyor. Bu durum, ürünü her kullanımda yaşıyorum ve beklenen işlevselliği sağlamıyor.
Yaşadığım bu sorunla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat bana tüketici haklarını ihlal ettiğini düşündüğüm, tatmin edici olmayan bir görüş bildirildi. Ürünün iadesini talep ediyorum.
Ürünü doğrudan Xenon’dan satın aldım. Fatura numaram: XE22025000010116. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Benzer Şikayetler
Esra sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kameralı Kedi Tuvaleti Kum Sızdırıyor, İade Talebim Reddedildi
Esra
01 Ekim 2025 17:07
6.725"İade alındığı için teşekkür ederim"
3 Destek
3 Yorum
Duygu sonuçtan hiç memnun değil
Kedi Tuvaletinde Sürekli Tekrarlayan Sorunlar Ve Çözüm Eksikliği
Duygu
19 Ekim 2025 17:18
7.351Mart ayında Xenon Smart markasının kendi internet sitesinden 3160 numaralı sipariş ile kedi tuvaleti satın aldım. Ürün elime ulaştıktan yaklaşık iki ay sonra, Mayıs ayında ilk sorunları yaşamaya başladım. Kum filtresindeki ped sürekli yerinden çıkıyor, bu nedenle kum pedin altına dökülüyor ve kedile...
3 Destek
2 Yorum
Veli sonuçtan hiç memnun değil
Akıllı Kedi Tuvaletinde Sürekli Arıza ve Koku Sorunu
Veli
18 Ağustos 2025 15:21
11.716Mayıs ayında Trendyol üzerinden satın aldığım Xenon Smart akıllı kedi tuvaleti, ilk günden itibaren temel işlevini yerine getirmedi. Atık haznesi ve ped temizliğine özen göstermeme, kaliteli kedi kumu (Ever Clean) kullanmama, karbonat ve koku tableti eklememe ve üretici önerisi olan 15 dakikalık oto...
akilli-kedi-tuvaletinde-surekli-ariza-ve-koku-sorunu-6.jpg
akilli-kedi-tuvaletinde-surekli-ariza-ve-koku-sorunu-4.jpg
akilli-kedi-tuvaletinde-surekli-ariza-ve-koku-sorunu-3.jpg
akilli-kedi-tuvaletinde-surekli-ariza-ve-koku-sorunu-2.jpg
akilli-kedi-tuvaletinde-surekli-ariza-ve-koku-sorunu-1.jpg
1 Destek
2 Yorum
Engin sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Xenon Smart Kedi Tuvaletinde Ped Sorunu Ve Yedek Parça Talebi
Engin
20 Ekim 2025 21:17
4.968"1 gün gibi kısa sürede çözüme ulaşıp kargo çıkardılar üründe elime geldi ilgi süper teşekkür ederim"
Yorumlar