to read complaints and reviews, or file yours.Xenon Akıllı Kedi Tuvaletinde Kullanım Sorunu Ve İade Talebi
Xenon markasına ait akıllı kedi tuvaletini yaklaşık iki hafta önce aldım ve talimatlara uygun şekilde kullanmaya başladım. Ancak kedim tuvaleti her ziyaret ettiğinde, eşeleme sonrasında altındaki pet yerinden çıkıyor ve kum tabana yayılıyor. Bu durum, ürünü her kullanımda yaşıyorum ve beklenen işlevselliği sağlamıyor.
Yaşadığım bu sorunla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat bana tüketici haklarını ihlal ettiğini düşündüğüm, tatmin edici olmayan bir görüş bildirildi. Ürünün iadesini talep ediyorum.
Ürünü doğrudan Xenon’dan satın aldım. Fatura numaram: XE22025000010116. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Merhaba, Yaşanan teknik bir aksaklık nedeniyle bir süredir mesajlarınızı zamanında inceleyemedik. Şu anda tüm bildirimleri gözden geçiriyoruz. Eğer yaşadığınız sorun hâlâ devam ediyorsa, size hızlıca destek olabilmemiz için bizimle tekrar iletişime geçmenizi rica ederiz. Her bir talebin bizim için değerli olduğunu bilmenizi isteriz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Sevgilerimizle, Xenon Smart Müşteri Memnuniyet Ekibi
