to read complaints and reviews, or file yours. 
Xenonsmart’tan internet sitesi üzerinden 8 Temmuz 2025 tarihinde, sipariş numarası 6813 ile üç adet Indoor Camera X7207 model kamera satın aldım. Kameraları kurduğumdan beri hepsinde aynı sorunu yaşıyorum: Cihazlar sadece aşağıya ve yukarıya hareket ediyor, sağa ve sola hareket etmiyor. Bu nedenle nesne takip fonksiyonu da çalışmıyor.
Sorunun çözümü için defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım. Telefonlarını açmadılar, attığım e-postalara cevap alamadım. WhatsApp üzerinden de iletişime geçtim, benden video istendi ve gönderdim, ancak sonrasında hiçbir geri dönüş olmadı.
Kameraların garantisi olması gerektiğini düşünüyorum. Ürünlerdeki bu sorunun giderilmesini ya da en azından tarafıma dönüş yapılarak çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Xenon Smart resmi satıcısından Trendyol üzerinden “Xenon Smart Akıllı Kamera” satın aldım. Ürün bu sabah elime ulaştı ve yaklaşık 3 saattir bazı sorunlarla uğraşıyorum. Ürünü kurduğumda kameranın ekranında jelatin olmadığını fark ettim. Bilgi almak için firmayı aradım ancak 7 dakika beklememe rağmen...
Xenonsmart adlı markadan takip cihazı aldım. Cihazı, takip edeceğim köpeğime taktım ancak cihaz düştü. Normalde, cihazın düştüğü yerden konum göstermesi ve yaklaştığımda ses çalması gerekirken, ses çal komutunu verdiğimde hata alıyorum ve cihazdan ses gelmiyor. Müşteri hizmetleri ise kopyala-yapıştı...
Xiaomi Türkiye resmi sitesinden 13 Ağustos’ta 6398 TL ödeyerek Smart Camera C500 Dual EU modelini satın aldım. Ürünü Ordu’daki adresime teslim aldım. Ancak ürünü “Siparişlerim” kısmında göremediğim için iade süreci başlatamadım. Bu nedenle hem ürünün iadesini yapamadım hem de mağdur oldum. Ürünü te...
Yorumlar