Kargo Kayboldu, Bilgilendirme Yapılmadı, Stok Durumu Yanıltıcı

Sayın Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz süreç nedeniyle, anlaşmalı olduğumuz kargo firması adına özür dileklerimizin kabulünü rica ederiz. Tarafımıza iletmiş olduğunuz geri bildirim dikkatle değerlendirilmiş olup süreçte yaşanan aksaklıklara ilişkin detaylar ilgili ekiplerimize aktarılmıştır. Kargo kaynaklı yaşanan sorunlarda, mevcut stok durumuna bağlı olarak aynı ürün ile değişim ya da ücret iadesi seçenekleri üzerinden işlem yapılabilmektedir. Stok durumu, talep yoğunluğuna bağlı olarak anlık şekilde değişiklik gösterebilmekte olup ilgili ürünlerin stok yenileme süreçlerinde gümrük ve benzeri operasyonel süreçler de etkili olabilmektedir. Bu doğrultuda, işlem sağlanan esnada siz kıymetli müşterimize yapılan bilgilendirme de anlık stok durumu esas alınarak paylaşılmıştır. Söz konusu siparişiniz özelinde de, onayınız üzerine ücret iade işlemleri gerçekleştirilmiştir. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, yaşanan memnuniyetsizlik nedeniyle üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Ek soru veya talepleriniz için bizimle dilediğiniz zaman iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Wraith Esports