to read complaints and reviews, or file yours.ATK N9 Ultra Kulaklık Şarj Olmuyor Ve Bilgisayarda Tanınmıyor, Ücret İadesi İsteği
23 Eylül tarihinde Wraith e Sports üzerinden ATK n9 Ultra model bir kulaklık aldım. Ürün yaklaşık 4 gündür şarjda olmasına rağmen şarj olmuyor. Kablolu olarak çalışsa da kablosuz kullanımda kulaklık bilgisayar tarafından hiç görülmüyor, sadece mavi kırmızı ışık yanıp sönüyor ve bağlantı kurulamıyor.
Bu ürün için sipariş numaram 517423’tür. Ürün ilk günden beri düzgün çalışmadığı için kullanım sağlayamıyorum. Müşteri hizmetleri ile ayrıca bir görüşme yapmadım, doğrudan Şikayetvar üzerinden sorunun çözülmesini talep ediyorum.
Arızalı gelen bu kulaklık için tarafıma ücret iadesi yapılmasını istiyorum. İlgili incelemenin hızlı şekilde yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Saygılarımla,
Arda A****
Sayın Arda A., Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuzluk için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Yapılan incelemelerde satın alım yaptığınız e-posta veya sipariş numarasına ait herhangi bir destek talebine ulaşılamamıştır. İhtiyaç duymanız halinde ürününüzün 2 yıl garanti kapsamında olduğunu ve dilediğiniz zaman teknik servis desteği alabileceğinizi, ayrıca üründe herhangi bir kusur olması durumunda teknik servis raporuna göre iade/değişim sağlanabildiğini paylaşmak isteriz. Konuyla ilgili teknik servis yönlendirmesi sizinle e-posta adresiniz üzerinden paylaşılmıştır. Ürünü tarafımıza göndermenizin ardından gerekli incelemeler teknik ekibimiz tarafından yapılarak size bilgi verilecektir. Aklınıza takılan tüm konular için bizimle e-posta üzerinden iletişime geçebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Wraith Esports
