to read complaints and reviews, or file yours.Şarj Olmayan ATK Neptune N9 Pro Kulaklık Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti
27 Şubat 2026 tarihinde Wraith Esports internet sitesi üzerinden sipariş numarası 304682 olan ATK Neptune n9 Pro kulaklığı satın aldım. Ürün hem kablolu hem kablosuz Bluetooth hem de 2.4 Ghz dongle ile kullanılabilen bir model olmasına rağmen, şarja taktığımda hiçbir şekilde şarj olmadığını fark ettim. Şarj olmadığı için ürünü sadece kablolu olarak kullanabiliyorum ve bu nedenle ürünün kusurlu olduğunu düşünüyorum.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak firmaya telefon ve e‑posta yoluyla ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne telefonla ne de mail üzerinden muhatap bulamadım.
Kusurlu gönderilen bu ürün için para iadesi talep ediyorum. Ürünün ayıplı olmasından dolayı, yasal haklarım kapsamında ücret iadesinin ivedilikle gerçekleştirilmesini ve tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Telefon görüşmemize istinaden, yaşadığınız olumsuz deneyim için üzgün olduğumuzu tekrar paylaşmak isteriz. Ekibimiz, ilettiğiniz e-postaya aynı gün yanıt vermiş ve süreci ilerletebilmek için sizden geri dönüş beklemektedir. Süreç içindeki anlayışınız ve iş birliğiniz için teşekkür ederiz. Deneyiminizi iyileştirebilmek adına geri bildirimleriniz bizim için her zaman değerlidir. Herhangi bir sorunuz veya destek ihtiyacınız olması durumunda bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Wraith Esports
Bana ulaştılar ve sorun çözüldü
