to read complaints and reviews, or file yours.Wraith ATK N9 Pro Mikrofon Sorunu Ve Garanti Kapsamında Değişim Talebi
Wraith ATK n9 Pro model kulaklığı dün akşam kargodan teslim aldım. İlk olarak bilgisayarda yaklaşık iki el cs oynarken mikrofon sorunsuz çalışıyordu. Ancak ertesi sabah kulaklığı tekrar kullandığımda mikrofonun tamamen çalışmadığını fark ettim.
Kulaklığı hem bilgisayarda hem de telefonda denedim, her iki cihazda da mikrofon hiçbir şekilde algılanmıyor. Farklı cihazlarda denememe rağmen sorun düzelmedi, yani ürünün mikrofon kısmında donanımsal bir problem olduğunu düşünüyorum.
Ürünü Wraith üzerinden #381156 numaralı siparişim ile satın aldım. Henüz daha ilk günden bu sorunu yaşadığım için mağdur oldum ve üründen hiçbir verim alamıyorum. Bu nedenle, kulaklığın garanti kapsamında incelenerek arızalıysa yenisiyle değiştirilmesini veya mümkün değilse ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
Kısa sürede tarafıma geri dönüş yapılarak sorunumun çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
Sayın Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuzluk için üzgün olduğumuzu tekrar belirtmek isteriz. Talebiniz ile ilgili gerçekleştirmiş olduğumuz görüşmeye istinaden, konuyla ilgili teknik servis yönlendirmesi e-posta aracılığıyla sizinle paylaşılmıştır. Ürünü firmamıza göndermenizin ardından gerekli incelemeler teknik ekibimiz tarafından yapılarak size bilgi verilecektir. Konunun hızlandırılması adına ilgili ekiplere yönlendirme yapılmıştır. Süreç içerisindeki anlayışınız ve iş birliğiniz için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz veya destek ihtiyacınız olması durumunda bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Wraith Esports
Çok teşekkür ederim çok yardımcı oldular sağ olsunlar
Sayın Müşterimiz, Rica eder, anlayışınız için biz teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Wraith Esports
