İphone 11 Batarya Aşırı Isınma Ve Aniden Kapanma Sorunu

Yaklaşık 1 ay önce iPhone 11 cihazım için Voyax’ın kendi sitesi üzerinden Woyax by Deji iPhone 11 Premium Batarya 3520Mah Yüksek Kapasite adlı bataryayı satın aldım ve montajını yaklaşık 1 hafta önce yaptım. Ancak montajdan sonraki kullanım sürecinde ciddi sorunlarla karşılaştım.

Telefon, son derece normal kullanımda bile aşırı derecede ısınıyor ve zaman zaman elde tutulamayacak kadar sıcak hale gelebiliyor. Bununla birlikte batarya seviyesi yaklaşık %30 civarındayken, telefon herhangi bir uyarı vermeden kendiliğinden kapanıyor ve bu durumla birçok kez karşılaştım. Daha önce hiç yaşamamama rağmen, yeni batarya takıldıktan sonra ekranın kendi kendine sürekli kapanıp açılması gibi ekstra bir problem de ortaya çıktı. Eski ve sorunlu bataryam bile bu kadar dengesiz çalışmıyordu.

Satın almaya ilişkin e-faturam tarafımda mevcut. Ayrıca yaklaşık 2 gün önce Voyax tarafından tarafıma “Nasıl yardımcı olabiliriz? ” başlıklı bir e-posta gönderildi. Bu e-postaya yanıt vererek yaşadığım tüm sorunları detaylı şekilde anlattım ve bataryanın değiştirilmesini talep ettim. Ancak şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Yeni ve yüksek kapasiteli bir bataryadan daha iyi performans ve güvenlik beklerken, yalnızca yaklaşık 1 haftalık kullanımda bu kadar ciddi ısınma, %30 seviyesinde beklenmedik kapanma ve ekranın sürekli kapanıp açılması gibi sorunlarla karşılaşmam kabul edilebilir değildir. Ürünün incelenerek arızalı veya sorunlu olduğunun tespiti halinde bataryanın ayıpsız, sorunsuz bir ürün ile değiştirilmesini ve tarafıma en kısa sürede çözüm odaklı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.