to read complaints and reviews, or file yours.İPhone 12 Pro Max Bataryasında Aşırı Isınma Ve Donma Sorunu
Yakın bir tarihte Hepsiburada üzerinden aldığım iPhone 12 Pro Max bataryası, her şarj aletine taktığımda ısınıp donuyor. Kullandığım şarj aleti orijinal, ayrıca farklı şarj aletleriyle de denedim fakat aynı sorun devam ediyor. Telefonum bu esnada neredeyse tamamen kullanılamaz hale geliyor, işlerim aksıyor, arama ve mesajları göremiyorum.
Ayrıca sipariş ettiğim batarya, fotoğraflarda görünen batarya ile aynı değildi. Gelen bataryanın hem görünüşü hem de kutusu farklıydı. Bu durum nedeniyle Woyax’a güvenmenin hata olup olmadığını sorguluyorum ve ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum.
Bataryanın ve telefondaki ısınma/donma sorununun acil şekilde incelenmesini, yanlış veya ayıplı ürün gönderildiyse bataryanın derhal doğru ve sorunsuz bir ürünle değiştirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Sayın Yunus Bey, Woyax’ı tercih ettiğiniz ve yaşadığınız bu olumsuz deneyimi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İPhone 12 Pro Max bataryanızın her şarj aletinde ısınıp donması ve gönderilen ürünün fotoğraflardakiyle eşleşmemesi, iş akışınızı aksatmış ve güveninizi sarsmış; bu durumun ne kadar can sıkıcı olduğunu anlıyoruz. Bu sorunu en kısa sürede çözmek adına, size gönderilen bataryayı derhal ücretsiz olarak doğru ürünle değiştireceğiz. Yeni bataryanızın orijinal özelliklerine uygun ve sorunsuz bir şekilde çalıştığından emin olmak için kalite kontrol ekibimiz gerekli incelemeleri yapacaktır. Değişim sürecini hızlandırmak amacıyla, yeni bataryayı en kısa zamanda kargoya verip, kargo takibini size bildireceğiz. Ürün elinize ulaştığında, sorunsuz bir kullanım deneyimi yaşamanız en büyük önceliğimizdir. Yaşadığınız mağduriyet için özür diler, bu sürecin sorunsuz ilerlemesi adına her adımda yanınızda olacağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
Merhabalar, Sorununuz çözüme kavuştuysa şikayetinizi kaldırmanızı rica ederiz. Saygılarımızla
