Wizzair'den Haksız Tam Ücret Kesintisi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamaması

02.07.2026 tarihinde saat 09.00 civarında Wizzair üzerinden uçuş bileti satın aldım. Aynı gün, yaklaşık 09.30’da bileti iptal ettim. Üyeliğim olmasına ve iptali çok kısa bir süre içinde yapmama rağmen, bilet için ödediğim tutarın tamamı kesildi ve tarafıma hiçbir ücret iadesi yapılmadı.

İşleme ait rezervasyon/PNR numaram GQ35JA’dır. Konuyla ilgili olarak Wizzair müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım ve sorunumla ilgili bilgi alamadım.

İptali yarım saat gibi kısa bir sürede gerçekleştirmeme rağmen bilet ücretimin tamamının kesilmesini haksız buluyorum. İptal koşullarının açık ve şeffaf bir şekilde uygulanmasını, ödediğim ücretin iade edilmesini veya en azından kesintinin gerekçesinin detaylı ve makul bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.