Wizz Air Check-In Sorunu Ve Aşırı Ücret Talebi

4 Eylül 2026 tarihli Ankara – Budapeşte Wizz Air uçuşumda yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Uçuşumdan önce online check-in yapmama rağmen, sisteme girdiğimde check-in’in başarısız olduğunu gördüm. Uygulamanın bilinçli olarak check-in yapmaya izin vermediğini, yapsanız bile iptal olabildiğini tecrübe etmiş oldum.

Havalimanına gittiğimde, check-in işlemi için benden 3.000 TL ek ücret talep edildi ve uçuşu kaçırmamak için bu ödemeyi yapmak zorunda kaldım. Ayrıca bagaj hakkım olmasına rağmen bu kez de bagaj için 60 Euro ücret istendi. Normal şartlarda bilet fiyatına dahil olduğunu düşündüğüm hizmetler için bu şekilde ekstra ücret ödemek zorunda kalmam, uçuş maliyetimi neredeyse iki katına çıkardı.

Sık uçan bir yolcu olarak, bu yaşadığım durumu hem yanıltıcı hem de yolcuyu mağdur eden bir uygulama olarak görüyorum. Ödediğim ek ücretlerin iadesini talep ediyor, benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için sistemlerindeki check-in ve bagaj süreçlerinin şeffaf ve yolcu lehine olacak şekilde düzeltilmesini istiyorum.