Wizz Air’den İptal Edilen Uçuşun 80 Avroluk İadesi İçin Açık Bilgi Ve Hızlı Ödeme Talebi

Wizz Air üzerinden 16–21 Şubat 2027 tarihleri için Londra gidiş dönüş bileti aldım, ancak uçuş daha sonra iptal edildi. Uçuş iptali sonrasında bilet için ödediğim 80 Avro’nun iadesiyle ilgili olarak Eylül ayı başından beri defalarca kez yazışıyorum.

Firma tarafı iadenin yapıldığını söylüyor fakat herhangi bir tarih, referans numarası ya da somut bir bilgi paylaşmıyor. Bankamı da bu süreçte dört defa arayarak özellikle kontrol ettirdim ve tarafıma gelen hiçbir iade bulunmadığı teyit edildi. Buna rağmen Wizz Air, sadece “iade yapıldı” demekle yetiniyor ve mağduriyetimi gidermiyor.

Benim için asıl sorun, bu tutarın miktarından çok, bu tavrın adeta bir işleyiş biçimine dönüşmüş olması. Benzer şekilde çok daha yüksek tutarlar ödeyip mağdur olan yolcular olduğunu okudum ve bu durumun sistematik bir sorun olduğunu düşünüyorum.

Wizz Air’den, iptal edilen uçuşum için ödediğim 80 Avro’nun derhal ve eksiksiz şekilde iade edilmesini ve iade işlemiyle ilgili net tarih ile işlem veya referans numarasının açıkça tarafıma iletilmesini talep ediyorum.