Wizzair 70 Euro Ek Bagaj Ücretiyle Yanıltıcı Uygulama

17 Temmuz 2026 tarihli İstanbul–Budapeşte uçuşum için Wizzair’den bilet aldım. Ucuz bilet olduğu için başlangıçta sevinirken süreç ilerledikçe sürekli ek masraflarla karşılaştım.

Öncelikle online check-in yapmak istediğimde sistem defalarca “Booking not found” hatası verdi ve işlem çok zor ilerledi. Uzun uğraşlar sonucunda check-in’i nihayet ücretsiz olarak tamamlayabildim ancak bu süreç hem zaman hem de stres açısından oldukça yıpratıcıydı.

Bagaj konusunda ise asıl mağduriyeti yaşadım. Wizzair’in sitesinde belirtilen 30-40-20 cm ölçülerine uygun olacak şekilde özellikle mini bir valiz aldım. Havaalanında 17 Temmuz 2026 tarihinde check-in noktasında bagajımı ölçülerinin birebir uyduğunu söylememe rağmen görevli bunun “çanta değil, valiz” olduğunu söyleyerek kabul etmedi ve benden 70 euro ek ücret talep etti. Uçağı kaçırmamak için bu ücreti ödemek zorunda kaldım.

Hem online sistemde yaşattıkları zorluk hem de havaalanında yapılan bu uygulama nedeniyle kendimi mağdur ve kandırılmış hissediyorum. İnternette belirtilen ölçülere göre valiz alan bir yolcudan, sadece “çanta değil” denilerek 70 euro alınmasını adil bulmuyorum. Ödediğim 70 euronun iadesini ve bagaj kurallarının yolcuyu yanıltmayacak ve keyfi yoruma açık olmayacak şekilde netleştirilmesini talep ediyorum.