Windsor müşteri hizmetleri

Vestel müşteri hizmetlerini klima arızası için aradım. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, bana teknik ekibin 10 gün sonra geleceği söylendi. Böyle bir durumu ilk defa görüyorum. Vestel ürününün arkasında durmadı. Bu sıcak havalarda klima çalışmadıktan sonra ne yapacağım? Ücretli olarak dışarıd...

Yaklaşık 1 aydır Windsor marka buzdolabımda gövdede gaz kaçağı tespit edildi. Bunun tamiri mümkün değil denilerek, ücretli değişimle yeni dolap siparişi verdim. 23.990 TL ücretini ödediğimiz halde yeni buzdolabı 2 haftadır gönderilmedi. Vestel müşteri hizmetleriyle telefonla görüştüğümde, her aradığ...

04.07.2018 tarihinde windsor cool 24. K klima aldık. Sonrasında garanti süresini 4 yıl uzattık. Aldığımız yıldan itibaren hiç randıman alamadık. Soğutmaması nedeniyle Her yıl Vestel servisine sorun ilettik. Elimizde Başvuru nedeni klima soğutmuyor. Yapılan kontrollerde gaz kaçağına rastlanmadı şekli...

Vestel Pendik Outlet mağazasından, Vestel güvencesinde kendi ürünleri olan Windsor marka klima aldım. 19 Mayıs 2025’te ödemesini yaptım. Ücretsiz kurulum için Vestel yetkili servisten arayacaklarını ve kayıt açacaklarını söylediler. Tuzla Vestel yetkili servis aradı; önce 22 Mayıs için 15.00-16.00 ...

+4

Vestel'in Windsor markası altında ürettiği kcmi 98142 modeli kurutmalı çamaşır makinesini aldığımız ve kurulumu yaptığımız gün itibariyle arızaları başladı. Kurutma çalışmıyor, makine sıkmıyor vs. Birkaç kere parça değişimi yapıldı. Sonunda değişim isteğimiz kabul edildi. Yenisi geldi, durum aynı. ...

Hepsiburada'dan Vestel'in yan ürünü olan Windsor WST 65 E 65 litre termosifon aldım. Ancak kurulum için gerekli yapmam gerekenleri bana anlatacak kimseyi bulamıyorum! Vestel müşteri hizmetleri servise yönlendiriyor. Antalya Demirören Vestel Servisi'ni arıyorum, açmıyor. Hepsiburada'dan soruyorum, o ...

Kurulumu 17.01.2025 tarihinde yapılan Windsor marka ws 500 ds model 50 litre termosifonun emniyet ventilinden çalışırken su gelmesi nedeniyle 23.01.2025 tarihinde arıza kaydı oluşturdum. Aynı günün akşamı banyo kapımın cihaz nedeniyle kapanmadığını, güç uygulayarak kapatmaya zorladığımda ise cihaza ...

Hepsiburada sitesinden satın almış olduğum Vestel markasına ait 10 kg 1200 devir çamaşır makinesi hem deterjan lekesi bırakıyor hem de durulamadan sonra defalarca sıkma yapmama rağmen hep ıslak bırakıyor. 10 kilo diye aldık ama 5 kilo bile eşya zor sıkmıyor. İçerisine müşteri hizmetlerini arayıp sor...

Windsor marka bulaşık makinemin yıkamadan beklemeye geçmesi (arızalanması) nedeniyle Vestel müşteri hizmetlerinden 26.11.2024 tarihinde arıza kaydı oluşturdum ve 27.11.2024 tarihinde arıza için geldiler. Eco adında suyun geçtiği bir parçanın bozulduğunu ve değişmesi gerektiğini tarafıma söylediler. ...

Windsor klima kullanıyorum, bu kadar kötü bir klima olamaz. Sürekli arızaya geçiyor. Yetkili servisin gelmesi günler, aylar sürüyor. Müşteri hizmetlerinde de aynı şekilde, yetkili servis de aynı şekilde randevu veriliyor. Bugün yarın diye sallayıp duruyorlar. İlgi alaka yok, her şey satana kadar.

Merhaba. Yaklaşık 1,5 yıl önce bir buzdolabı aldık. Ancak buzlandırıyor, sebze ve meyveler bozuluyor sürekli, çürüyor. Daha önce ilk aldığım zamanlar müşteri hizmetleri ile görüştüm. Değiştirilmesini istedim ancak Tarif ederek düzeltebileceklerini söylediler, bir şeyler yaptık telefonda ancak düzelm...

24 Şubat 2024 tarihinde Hepsiburada platformu üzerinden Windsor 9.000 BTU a++ inverter Split marka ve modelli klimadan bir adet satın aldım. Aldığım tarih kış ayına denk geldiği için ürünü sadece 5 dakika çalıştırarak denedim. Ancak 2024 yılının temmuz ayı başında sıcaklıkların artmasıyla ürünü tam ...

Vestel yan ürünü Windsor klimam soğutma işlevini yapmıyor alalı 1 yıl olmamış sorun yaşıyorum. Bununla ilgili arıza kaydı oluşturdum 2 saat içinde dönüş yapılacak dedi neredeyse 24 saat oldu dönüş olmadı bir çok kez müşteri hizmetleri aradım ve dönüş yapılmıyor. Servis konusunda sıkıntı yaşıyorum. Y...

Vestel 24 binlik klimamı Manisa'dan söktürüp İzmir'de taktırdım. Takıldığında soğutmadığı için tekrar çağırdım, gaz basıp gittiler. Su akıttı, tekrar çağırdım, yanlış montaj yapmışlar, düzeltip gittiler. Yine soğutmadığı için çağırdım, geldi. Arkadaş, sökülmesi gerektiğini söyledi ama yanında eleman...

Vestel markasının servis güvencesi adı altında satılan Windsor marka bulaşık makinesi için servis kaydı açtık. Sözde gelip baktılar, hatta atölyeye çekip orada tamirat yaptılar. 'Her şey halloldu' deyip getirdiler ama hala su kaçağı devam ediyor. Ayrıca, dayanıklı tüketim malı olarak geçen beyaz eşy...

Windsor marka aldığım klimanın montajına gelen ustalar, dış ünitesini bozdular. İlk günden arıza kaydı oluşturarak tekrar dış ünite sipariş ettiler. 15 gündür gelmeyen dış ünite yüzünden mağdur olduk. Markayı ve teknik servisini kurulum ücreti olarak da 2.500 TL ödeme yaptık. Defalarca müşteri hizme...

Vestel güvencesi olduğu için içim rahat bir şekilde bir sene önce windsor marka bulaşık makinesi aldım. Ancak aldığım ilk günden beri farklı farklı sorunlar sebebiyle satış sonrası ekibin vicdanına kalmış durumdayım. İlk sorun tuz arızasıydı. Bahsettiğimiz uzunca bir kullanımdan sonra çıkan bir arız...

11 Kasım da Windsor ws 7100 model kurutma makinesi satın aldım. Ürünü almadan önce Vestel müşteri hizmetleri ile görüştüğümde kurulum ve askı aparatı ücretsiz olduğunu söylediler. Vestel yetkili servisi ürün kurulumu için aradığında kurulumu çamaşır makinesi üzerine yapılacağını ilettim ve servis be...

Ben Vestel' den termosifon aldım ve bir acemi montaj elemanın duvarın deliklerinin geniş açması ve dübel takmaması yüzünden termosifon yere düştü bunu servis ve Vestel Zorlu a. Ş.' Ye bildirmem rağmen hiçbir şekilde yardımcı olmadılar ve bunun üzerine. Batman'daki Vestel servisinin yalanlar söyleyip...

+3

Vestel Outlet mağazasından Windsor marka nofrost buzdolabı aldım. Dolap aldığımdan bu yana soğutma yapmıyor. Konuyla ilgili olarak servis geldi ve 48 saat çalışsın dedikten sonra içi boş vaziyette 48 saat çalıştırdım; yine soğutmadı. Servis geldi dolabı aldı götürdü. Kendi atölyesinde ne kontrolü ya...

3 Mayıs 2023 tarihinde Windsor w8 2810 8 kg 1000 devir çamaşır Makinesi aldım. Henüz 5 aylık olmasına rağmen sesli çalışmaya başladı rahatsız edecek şekilde Vestel müşteri hizmetleri bu durumun normal karşıladı. Verdiğimiz paraya yazık Vestel sattığı malların aramasında durmuyor. Yasal yollara başvu...

Windsor inverter 24 a++ klima soğutma yetersizliği ile başlayan bir şikayet... Klimanın alınma tarihi 23.06.2023 montaj süresi tam bir rezalet 20 gün filan sürdü montaj sonrasında ürün soğutmadı hemen servise arıza kaydı açıldı ve 3 gün sonrasına randevu verildi. Gelen servis elemanı dış ünitenin d...

Vestel bulaşık makinem 3 yıl garanti+7 yıl motor garantisi olmasına rağmen şu an kapak iç kısmı, kasa kısmı dışarıdan görünen kısımlar paslandı. Servisi aramadan önce fotoğraflarla kayıt açtım. Servis yönlendirildi. Müşteri hizmetlerinden. Şimdi de onarım konusunda yedek parçanız geliyor diye mesaj ...

+3

3-4 ay önce yeni aldığım ve 1 aydır kullanmaya başladığım windsor klimanın kumandası klimayı kapatıp açmıyor. Vestel müşteri hizmetlerine 20 dakikada zor bağlanılıyor ve kapattıktan sonra tekrar aradım 10 dakikada bağlandı ve arızaya kaydımı aldılar. Fakat yetkili servis aradığında cumartesi gününe ...