to read complaints and reviews, or file yours. 
Vestel müşteri hizmetlerini klima arızası için aradım. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, bana teknik ekibin 10 gün sonra geleceği söylendi. Böyle bir durumu ilk defa görüyorum. Vestel ürününün arkasında durmadı. Bu sıcak havalarda klima çalışmadıktan sonra ne yapacağım? Ücretli olarak dışarıdan teknik ekibin gelmesini sağlayacağım.
Tüm ürünlerim Vestel; 4 adet klima var ve ikisi bozuldu bile. Her gün servis çağırmak zorunda kalıyoruz. Bana 10 yıl garanti dediler, servis geliyor ve garanti yok diyor.
Vestel marka klima aldım alırken 3-4 gün içinde servisin kuracağını söylediniz, ancak ne gelen var ne giden. Müşteri temsilcisi ile hiçbir şekilde ile...
Ben Vestel mağazasından klima satın aldım, 15 gün içinde arızalandı. Vestel müşteri hizmetlerini arıyorum bana verdikleri cevap klima ayarlarını doğru yaptınız mı doğru kullanıyor musunuz. Daha sonra servis talebi oluşturdum. Bana randevu verdiler. Ben kendimi randevu günü saati iş yerimden izin ala...
Merhaba, Vestel'den bir klima satın aldık. Ürün arıza yaptı. Servis en az on defa geldi ancak sorunu çözemedi. Cihazı söküp götürdüler ve geri getirdiler. Ancak bir gün sonra tekrar arıza yaptı. Tekrar servisi çağırdık ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtik. Israrla başka bir ürünün motorunu öner...
Vestel marka klima aldım yaklaşık 10 gün sonra montaj için geldiler ve daha sonra cihazda hasar var deyip hasar kaydı oluşturdular. En geç 2 gün içerisinde tekrar geleceklerini söylediler ve üzerinden 1 hafta geçmesine rağmen müşteri hizmetlerini arıyorum size 2 iş saati içerisinde dönüş yapılacakt...
Yorumlar