to read complaints and reviews, or file yours.Windsor Yeni Buzdolabı Teslimatı Haftalardır Yapılmıyor, Mağduriyetimiz Artıyor
Yaklaşık 1 aydır Windsor marka buzdolabımda gövdede gaz kaçağı tespit edildi. Bunun tamiri mümkün değil denilerek, ücretli değişimle yeni dolap siparişi verdim. 23.990 TL ücretini ödediğimiz halde yeni buzdolabı 2 haftadır gönderilmedi. Vestel müşteri hizmetleriyle telefonla görüştüğümde, her aradığımda 72 saatte size dönüş yapılacak diyerek oyalıyorlar. Müşteriyle ilgilenmeyi bırakın, müşteri hizmetlerinde çalışanların birbirinden haberi yok. Sürekli çözümsüzlük yaşanıyor, bu yaz sıcağında yaklaşık 1 aydır evde buzdolabı bozuk halde bekliyoruz. Çözüm merkezinde çalışanlar da hiçbir şekilde yardımcı olmuyor. Yani her gün aramak mı lazım, her gün siz ne zaman dönüş yapacaksınız diye sürekli sormamız mı lazım? Yok mu mağduriyeti giderecek bir yetkili?
