to read complaints and reviews, or file yours.Wiky Watch Saat Alıp Kullanamamak
Oğlumun güvenliği ve iletişimde kalmamız için en iyisi diyerek aldığım Wiky Watch çocuk akıllı saati üç yıldır neredeyse her 4-5 ayda bir arızalandı. Servise gönderdim, her seferinde yapıldı. Geldi ama yine döngü şeklinde devam ettik. En son buraya yazdığım şikayet üzerine sıfır ürün gönderildi ama gönderilen ürün de arızalı çıktı. Geri göndermem üzerine yeni bir ürün gönderdiler. Fakat onun da sorunsuz çalışması 2-3 ay sürdü. Yine döngünün içine girdik; sürekli arıza, servise gönder, geri gelsin, tekrar arıza şeklinde ilerliyoruz. Çalışan bir anne olarak en gerekli zamanlarda oğluma ulaşamıyorum. Saatimizi kullanamadık. Her seferinde servise gidip gelmesi bir ayı geçiyor. Servis kaydı oluşturmak için aradığımda şikayetimi anlatıyorum, biz size döneceğiz diyorlar ama dönen yok. Tekrar arıyorum, kesinlikle döneceğiz diyorlar, yine dönen, iletişime geçen yok. Wiky Watch çocuk akıllı saatine güvenip kaliteli sandığım ve daha uygun fiyatlı saatler varken buna o kadar yüksek para vermem çok büyük hataydı.
Herhangi bir dönüş olmadı süreç uzayıp bem aradığımda da anakarta sıvı teması olmuş 2300 TL ücret istiyorlar bir de dalga geçer gibi fiyat farkı verip üst modelle değişim sağlayabilirsiniz diyorlar. Hayır anlamadığım daha önce de aynı arıza ile servise gitti sıvı teması yoktu garantiden yapıldı da şu an ne değişti
Değerli Müşterimiz; En kısa sürede şikayetiniz hakkında sizinle irtibata geçeceğiz. Wiky Watch Müşteri Hizmetleri.
