to read complaints and reviews, or file yours.Weswear'den Siparişim 10 Gün İçinde Gelmedi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
Weswear adlı internet sitesinden 11 Eylül 2026 tarihinde eşofman altı ve atlet siparişi verdim. 51564 numaralı bu sipariş üzerinden toplam 2.132 TL ödeme yaptım ancak aradan yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen ürünlerim hala elime ulaşmadı.
Siparişimin durumuyla ilgili sitede herhangi bir güncelleme göremiyorum, belirtilen iletişim numaralarına da kesinlikle ulaşılamıyor. Defalarca mail atmış olmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve ürünlerimin nerede olduğuna dair bilgilendirilmedim.
Ürünlerimin acilen tarafıma gönderilmesini, gönderilmeyecekse de 2.132 TL tutarındaki ödemenin ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum. Sürecin uzatılmadan sonuçlandırılmasını rica ederim.
Sayın Tuğba Hanım, Weswear üzerinden 11 Eylül 2026 tarihinde verdiğiniz eşofman altı ve atlet siparişinizin 10 gün içinde elinize ulaşmaması ve iletişim kanallarımızdan yanıt alamamanız nedeniyle çok üzgünüz. Yaşadığınız gecikme ve belirsizlikten kaynaklı hayal kırıklığınızı tamamen anlıyoruz. Siparişinizin mevcut durumunu acilen kontrol ediyor ve en kısa sürede kargoya teslim edilmesini sağlıyoruz. Ürünlerinizin en geç 2 iş günü içinde size ulaşması için kargo şirketiyle koordinasyonu hızlandırıyoruz. Gönderim gerçekleştiğinde, takip numarasını ve tahmini teslim tarihini Şikayetvar üzerinden size bildireceğiz. Bu süreçte herhangi bir aksaklık yaşanırsa, ödemenizin iadesi için de aynı titizlikle hareket edeceğimizi bilmenizi isteriz. Yaşadığınız sıkıntıyı en hızlı şekilde çözmek için tüm gayretimizi göstereceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
Paramı geri ödesinler
