to read complaints and reviews, or file yours.Ödemesini Yaptığım Eşofmanın Gönderilmemesi Ve İade Talebi
Weswear’den Instagram üzerinden Wes Siyah Parçalı Boxer Detay Paçası Ayarlanabilir Baggy Eşofman ürününü yaklaşık 1.499 TL ödeyerek 20–23 Temmuz tarihleri arasında satın aldım. Ödemeyi yapmama rağmen ürünüm bugüne kadar tarafıma gönderilmedi.
Sipariş sonrasında herhangi bir takip numarası ya da kargo bilgisi paylaşılmadı. Instagram üzerinden defalarca kez yazıp ürünümün ne zaman kargoya verileceğini sordum. Her seferinde “bu hafta içi stoklara gelmesini bekliyoruz” şeklinde geçiştirici cevaplar verildi ancak somut hiçbir adım atılmadı, ürün hâlâ elime ulaşmadı.
Ödemesini yaptığım ürünün artık daha fazla gecikmeden tarafıma gönderilmesini ya da hiç vakit kaybetmeden ücretimin eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Mehmed Bey, Weswear üzerinden Instagram üzerinden yaptığınız satın alma işlemi ve ürünün teslimatıyla ilgili yaşadığınız gecikmeden dolayı çok üzgünüz. 20–23 Temmuz tarihleri arasında 1.499 TL karşılığında sipariş ettiğiniz Wes Siyah Parçalı Boxer Detay Paçası Ayarlanabilir Baggy Eşofman’un henüz elinize ulaşmaması, sizin için büyük bir hayal kırıklığı yaratmıştır. Bu durumu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz; böyle bir sorunun yaşanması kesinlikle kabul edilemez. Ürününüzün gönderilememesi ve takip bilgilerinin sağlanmaması nedeniyle, derhal ücret iadesi işlemini başlatıyoruz. İade tutarı, ödediğiniz 1.499 TL tam olarak hesabınıza yansıtılacaktır. İşlemin tamamlanması genellikle 3‑5 iş günü sürmektedir; iade gerçekleştiğinde size ayrı bir bildirim göndereceğiz. Yaşadığınız bu olumsuz deneyim için tekrar özür diler, anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Başka bir konuda yardım ihtiyacınız olursa, buradan yanıt vermeniz yeterli olacaktır. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
