to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Ekim’de Weswear adlı alışveriş sitesinden “Siyah Mevsimlik Baggy Eşofman” siparişi verdim (Sipariş No: 23288). Ürünü teslim aldıktan sonra iade etmek istedim ve 18 gündür iade sürecinin tamamlanmasını bekliyorum. Ürünü DHL Kargo ile iade ettim.
Bu süreçte defalarca Weswear müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım, ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Telefonlarını aradığımda sürekli kapalı ya da açılmıyor. Sadece şikayetimi dile getireceğimi söylediğimde dönüş yaptılar fakat yine bir çözüm sunulmadı. Ürünün kendilerine ulaşıp ulaşmadığına dair de hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Yasal cayma hakkımı kullanarak iade işlemi gerçekleştirdim ve ürünün bedelini kredi kartı ile ödedim. Ancak süreçle ilgili hiçbir açıklama yapılmıyor ve mağdur ediliyorum. En kısa sürede tarafıma iade sürecimle ilgili net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Bu markadan alışveriş yaparken 2 kez düşünmelisiniz.
Weswear Shop isimli firmanın kendi web sitesi üzerinden 17 Ekim 2025 tarihinde bir baggy eşofman satın aldım. Ürün yaklaşık bir hafta sonra elime ulaştı, bedeninden memnun kalmadığım için 4 Kasım 2025 tarihinde ürünü iade ettim. İade kargosuna ait takip numaram vardı ancak daha sonra bu bilgiyi kaybettim.
Firma, iade sonrası ücretin 2–14 iş günü içinde hesabıma yatacağını belirtti, net bir tarih paylaşmadı. 4 Aralık’ta da yine tarafıma para iadesinin yapılacağı yönünde yazdılar. Bugün itibarıyla iade sürecinin üzerinden 42 gün geçmesine rağmen hâlâ hesabıma hiçbir ödeme yapılmadı.
Şikayetvar üzerinden de durumu ilettim, firma bana dönüş yaparak şikayetimi kaldırmamı istedi ve yine para iadesini gerçekleştirmedi. Bu süreçte kendimi tamamen oyalanmış hissediyorum. 450 TL gibi bir tutar için müşteriyi bu şekilde oyalamaları, “yatacak” diyerek şikayeti kaldırtmaya çalışmaları firmanın güven vermediğini ve son derece amatörce davrandığını gösteriyor.
Tüm bu yaşananlar sonucunda Weswear Shop’a olan güvenim tamamen bitmiştir. Paramın derhal iade edilmesini talep ediyorum, bu firmadan bir daha kesinlikle alışveriş yapmayı düşünmüyorum.
Weswear internet sitesinden 21383 numaralı siparişimle bir eşofman aldım. Kargo DHL e-commerce ile gönderildi ancak işte olduğum için teslim alamadım ve kargom geri gönderildi. Aradan 1 ay geçmesine rağmen 575 TL tutarındaki ödememin iadesi yapılmadı. Hem Weswear hem de DHL e-commerce ile mail yoluy...
12.11.2025 tarihinde Weswear’dan iki adet XL beden siyah baggy eşofman altı (biri kışlık, diğeri mevsimlik) satın aldım. Ürünler elime ulaştıktan hemen sonra, orijinal ambalajında ve kullanılmamış şekilde iade etmek istedim. Ancak hesabıma erişimim engellendiği için iade işlemini başlatamıyorum ve h...
24 Ekim tarihinde Weswear’dan 23584 numaralı siparişle iki adet eşofman satın aldım. Ürünler çarşamba günü elime ulaştı ancak bedenleri büyük geldiği için iade etmek istedim. Ürünler orijinal ambalajında, kullanılmamış ve iade koşullarına tamamen uygun durumda. İade işlemini başlatmak için hem Inst...
Yorumlar