Kargoya Hazır Siparişin 10 Günlük Gecikmesi Ve Cevapsız İletişim

Weswear’den 30.10 tarihinde 59045 numaralı siparişimi verdim. Ürünler günlerdir “kargoya hazır” görünmesine rağmen aradan 10 gün geçmesine karşın hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Bu sipariş için yaklaşık 3000 TL ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. Yaşadığım gecikmeyle ilgili olarak hem mail attım hem de telefonla aradım ancak ne aramalarıma cevap verildi ne de yazılı olarak dönüş yapıldı.

Siparişimdeki ürünlerin ivedilikle kargoya verilmesini ve tarafıma kargo bilgileriyle birlikte net bir bilgilendirme yapılmasını, eğer ürünler gönderilmeyecekse de ödediğim tutarın gecikmeksizin iade edilmesini talep ediyorum.