Siparişim Kargoya Verilmedi Ve İletişim Kurulamıyor, İade Talep Ediyorum

Weswear’den 7 Haziran tarihinde verdiğim 39949 numaralı siparişim, belirtilen teslimat tarihini geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Siparişimle ilgili süreç hakkında hiçbir bilgilendirme yapılmıyor ve hiçbir yerden dönüş alamıyorum.

WhatsApp hattı, e-posta ve site üzerinden defalarca kez ulaşmaya çalışmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ne siparişimin durumu hakkında bilgi veriliyor ne de yaşanan gecikmeyle ilgili bir açıklama yapılıyor.

Mağduriyetimin giderilmesi için siparişimin acilen kargoya verilmesini veya aksi halde ödemiş olduğum tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.