Kargo Gecikmesi Ve Takip Numarası Eksikliği

21 Nisan 2026 tarihinde weswear üzerinden 34041 sipariş numarası ile 1.484,00 TL tutarında Wes Atelier Nakış İşlemeli Grey Leopard Boxer Detay Baggy Eşofman (Large) siparişi verdim. Sipariş sırasında ürün sayfasında 1-2 gün içerisinde kargoya verileceği belirtiliyordu ve sipariş özeti ekranında da MNG Hızlı Kargo ile gönderileceği yazıyordu. Buna rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir kargo takip numarası iletilmedi.

WhatsApp üzerinden support hattı ile görüştüğümde ürünün üretimde olduğu ve belirli bir tarihte kargoya verileceği bilgisi paylaşıldı; ancak belirtilen tarihte de herhangi bir gönderim yapılmadı ve süreçle ilgili yeni bir bilgilendirme almadım. Sipariş adresim İstanbul’dadır ve bu gecikme nedeniyle ciddi zaman kaybı yaşamaktayım.

Siparişimin güncel durumunun net bir şekilde tarafıma iletilmesini, kesin bir kargoya teslim tarihi verilmesini ve kargo çıkışı sağlanır sağlanmaz takip numarasının paylaşılmasını talep ediyorum.