Siparişim Kargoya Çıkmadı Ve İletişim Yok: Acil Gönderim Veya İptal Ve İade Talebi

Wisswear adlı sitenin kendi internet mağazasından 19 Mart 2026 tarihinde online ödeme ile eşofman siparişi verdim (Sipariş No: 5768). Siparişimin üzerinden günler geçmesine rağmen ürün hâlâ “kargoya hazır” olarak görünmekte ve kargoya verilmemiştir.

Sipariş verirken belirtilen teslimat süresi çoktan aşılmış olmasına rağmen herhangi bir kargo hareketi bulunmamakta, ayrıca bu gecikmeyle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmamaktadır.

Konu hakkında siteyle iletişime geçmeye çalışmama rağmen net ve tatmin edici bir geri dönüş alamadım. Hem bu kadar gecikme yaşanması hem de iletişim eksikliği nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Siparişimin acilen kargoya verilmesini, aksi halde siparişimin iptal edilerek ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.