Kargo Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Eksikliği

Weswearshop üzerinden toplam 4200 TL tutarında, iki tane t-shirt, bir hırka, bir eşofman ve bir de Hoodie tarzı ürün siparişi verdim. Siparişi vereli yaklaşık iki hafta olmasına rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı ve süreçle ilgili hiçbir net bilgi alamıyorum.

Sipariş numaram 45546’dır. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda ne düzgün bir muhatap bulabiliyorum ne de mesajlarıma geri dönüş yapılıyor. Siparişimin nerede olduğuna dair güncel bir bilgi paylaşılmaması ve iletişim eksikliği nedeniyle mağdur durumdayım.

Siparişimle ilgili kargonun akıbetinin acilen bildirilmesini, ürünlerimin en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını veya aksi durumda ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.