Siparişim Kargoya Verilmedi, Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

5 Mayıs tarihinde Weswear isimli internet sitesinden bir adet t-shirt siparişi verdim. Sipariş numaram 35871, ödediğim tutar ise yaklaşık 1.038 TL’dir. Aradan günler geçmesine rağmen ürünüm kargoya dahi verilmedi, herhangi bir kargo bilgisi veya hareketi görünmüyor.

Firma ile telefon numaraları üzerinden defalarca iletişim kurmaya çalıştım ancak verilen numaralara hiçbir şekilde ulaşamıyorum, telefonlar açılmıyor. Ne ürün gönderiliyor ne de tarafıma bilgilendirme yapılıyor.

Ödemesini yaptığım siparişim için ürünün acilen kargoya verilmesini ve tarafıma teslim edilmesini, aksi durumda ise ödediğim tutarın eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.