Weltev Mobilya’da Söz Verilen Teslim Tarihine Uyulmaması Ve Acil Çözüm Talebi

Weltev Mobilya Modoko Ümraniye şubesinden Asia koltuk takımı siparişi verdim. Kurban Bayramı öncesindeki hafta ya da en geç bayramdan sonraki hafta teslim edileceği söylenmesine rağmen ürünler belirtilen tarihlerde kesinlikle teslim edilmedi.
Teslimat tarihi geçmesine rağmen mağaza ile defalarca görüştüm, ancak herhangi bir çözüm sunmadılar ve ürünlerin söz verilen tarihten yaklaşık 1 ay sonra teslim edilebileceğini söylediler. Verilen söze uyulmaması ve bu süreçte mağduriyetimin giderilmemesi nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum.
Asia koltuk takımımın en kısa sürede, acil olarak teslim edilmesini ve teslimat gecikmesiyle ilgili mağduriyetimin dikkate alınarak sürecin ivedilikle çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Merhaba Hasan Bey, Şikayetvar aracılığıyla bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolasıyla siz değerli müşterimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Saygılarımla, WELTEW ÇÖZÜM MERKEZİ





















