Teslimat Tarihlerinin Sürekli Değişmesi Ve Gecikmesi Mağduriyet Yaratıyor

31 Aralık 2025 tarihinde Weltew Mobilya İstanbul Modoko şubesinden bir adet l koltuk ve 4 adet sandalye satın aldım. Ödememi kredi kartıyla taksitli olarak yaptım. Sipariş esnasında ürünlerin en geç şubatın ilk haftasında teslim edileceği söylendi ancak aradan iki ayı aşkın süre geçmesine rağmen hala teslimat yapılmadı.

Mağazayla yaptığım görüşmelerde önce gecikme olduğu, ürünlerin şubat sonunda teslim edileceği belirtildi. Daha sonra bana mesaj gönderilerek, 20.02 tarihine kadar teslim edilmesi gereken ürünlerin üretiminde aksaklık yaşandığı, bu nedenle teslimatın 25.02 ile 27.02 tarihleri arasında yapılacağı yazıldı ve gecikme için özür dilendi. Ancak bugün tekrar aradığımda bu kez de teslimatın 5 Mart tarihine ertelendiği söylendi.

Sürekli değişen teslimat tarihleri ve verilen sözlerin tutulmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Satın almış olduğum l koltuk ve 4 sandalyenin artık daha fazla gecikmeden, en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.