to read complaints and reviews, or file yours.Wattarya Şarj Faturam Boş Sayfa Olarak Görünüyor Ve İletişim Cevapsız
05.09.2026 tarihinde Bursa Zafer Plaza’daki Wattarya istasyonundan aracıma şarj alımı yaptım. Bu işleme ait 438,13 TL tutarlı, aynı tarihli proforma faturam var ancak asıl faturama uzun süre geçmesine rağmen ne e-posta yoluyla ne de uygulama üzerinden ulaşamıyorum.
Uygulama üzerinden faturamı görüntüleyemiyorum, e-posta ile gelen faturayı açmak istediğimde ise yalnızca boş, beyaz bir sayfa görünüyor. Telefonla aradığımda çoğu zaman kimseye ulaşamıyorum, bugün ulaştığım yetkili de talebimi ilgili birime ilettiğini söylemesine rağmen sorun hâlâ çözülmedi. Talebim her seferinde yalnızca başka bir yere iletiliyor ancak somut bir dönüş yapılmıyor.
Şarj alımıma ait faturamın tarafıma e-posta ile ve mümkünse uygulama üzerinden de eksiksiz ve açılabilir şekilde iletilmesini, bu süreçte yaşadığım aksaklık ve iletişim sorununun incelenerek bir daha tekrarlanmaması için gerekli adımların atılmasını istiyorum.
Sayın Hasan Bey, 05.09.2026 tarihinde Bursa Zafer Plaza’daki Wattarya istasyonundan gerçekleştirdiğiniz şarj alımına ait 438,13 TL tutarlı faturayı e posta ve uygulama üzerinden görüntüleyemediğinizi, boş sayfa ile karşılaştığınızı ve telefonla ulaşımda sıkıntı yaşadığınızı detaylı olarak paylaştığınız için teşekkür ederiz. Bu durumun sizde yarattığı hayal kırıklığını anlıyor ve yaşadığınız aksaklık için içten özür diliyoruz. Faturanızın PDF olarak ilgili mail adresinize gönderilmiştir. Aynı zamanda uygulama üzerinden de erişiminizin sorunsuz olduğundan emin olmak için gerekli güncellemeleri yapacağız. İletişim ve sistem sorunlarınıza gelince, telefonla ulaşımda yaşadığınız gecikmeleri ve yönlendirme problemlerini inceleyerek, bir daha tekrarlanmaması için gerekli adımları atacağız. Bu süreçte yapılan analiz ve iyileştirme çalışmalarıyla ilgili bir raporu da sizlerle paylaşacağız. Yaşadığınız sorunun çözülmesi için tüm adımları titizlikle uygulayacağız. Herhangi bir ek sorunuz olursa, bu platform üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Geri bildirimleriniz için teşekkür ederiz. Sizlere daha iyi hizmet verebilmek adına sürekli çalışmaktayız. Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür eder, Wattarya’nın kesintisiz ve güvenli enerjisiyle keyifli yolculuklar dileriz.
