to read complaints and reviews, or file yours.Bursa Korupark AVM Wattarya Şarj Ünitesinde Şarj Gerçekleşmedi, Ücret Kesildi
20 Şubat günü saat 15.00–16.00 sularında Bursa Korupark AVM’de bulunan Wattarya elektrikli araç şarj ünitesini kullandım. Cihaz şarj ediyormuş gibi göründü, yaklaşık 3 saat bekledim ancak süreç sonunda aracın hiçbir şekilde şarj olmadığını fark ettim. Buna rağmen tarafıma bir sorun olduğu ve kesinti yaşandığına dair mesaj gelmesine rağmen 257 TL ücret kesildi.
İşlem numaram OWT-125806’dır. Konu ile ilgili firmayı aradığımda sistemde 25 KW tüketim görünüyormuş gibi bilgi verildi, ancak araçta herhangi bir şarj dolumu gerçekleşmedi. Yani fiilen hizmet alamadığım bir işlem için fatura çıkarılmış durumda.
Fiilen gerçekleşmeyen bu şarj işlemi için alınan 257 TL’nin iade edilmesini ve ilgili kaydın incelenerek gerekli düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.
Merhabalar. Yapılan incelemede size ait olmayan herhangi bir işlem tarafınıza yansıtılmamıştır. İlgili istasyonda denemiş olduğunuz 3 işlemden sadece 20.02.2026 15:13 tarih ve saatinde yapmış olduğunuz 286,67 TL lik işlem tarafınıza yansıtılmıştır. İstasyonda yaşanan şarj kesintileri ile ilgili servis yönlendirmesi yapılmış olup en kısa sürede arıza giderilecektir. Geri bildirimleriniz için teşekkür ederiz. Sizlere daha iyi hizmet verebilmek adına sürekli çalışmaktayız. Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür eder, Wattarya’nın kesintisiz ve güvenli enerjisiyle keyifli yolculuklar dileriz.
