to read complaints and reviews, or file yours.Kargoya Verilmeyen Sipariş Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri İptal Ve İade Talebi
Sekewre adlı firmanın web sitesi üzerinden 3 adet telefon kılıfı satın aldım ve bu alışveriş için 689,00 TL ödedim. Siparişimi 9 Ocak 2026 tarihinde verdim, bugün 14 Ocak 2026 saat 22:00 itibarıyla sipariş durumum hâlâ “Oluşturuldu” olarak görünüyor. İlan ve bilgilendirmede en geç bugün kargoya verilmesi gerektiği belirtilmesine rağmen herhangi bir ilerleme olmadı.
Bu süreçte hem WhatsApp hem de e‑posta yoluyla firmaya ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir kanaldan geri dönüş alamadım. Ne kargoya verildiğine dair bilgi alabiliyorum ne de müşteri hizmetleri tarafından bilgilendiriliyorum.
Yaşadığım bu gecikme ve iletişimsizlik nedeniyle #10008 numaralı siparişimin iptal edilerek ödediğim 689,00 TL tutarın eksiksiz ve gecikmeden tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
