Yanlış Sipariş Tekrarı Nedeniyle Haksız Puan Silinmesi

Ecrin

Watsons

23 Ocak 21:59

134

23 Ocak 2026 tarihli 0315188291 ve 0315188288 numaralı siparişlerim benim tarafımdan iade edilmemesine rağmen, aynı siparişin sistem tarafından tekrarlanması nedeniyle Watsons tarafından iptal edilmiş görünmektedir. Bu iptal işlemi kesinlikle kullanıcı kaynaklı değildir.

Bu iptal gerekçesi nedeniyle Watsons Club hesabımdan puanlarım silinmiş durumda. Sipariş iptalinin benden kaynaklanmaması sebebiyle, haksız yere silinen Watsons Club puanlarımın hesabıma tekrar yüklenmesini talep ediyorum.

Konuya ilişkin gerekli incelemenin yapılarak puanlarımın en kısa sürede iadesini rica ederim.

Watsons

26 Ocak 20:00 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz Ecrin B. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İptal Edilen Siparişimin Ücreti Hâlâ İade Edilmedi, Bilgi Verilmiyor

Mustafa

Watsons

05 Aralık 2025 11:04

212

08.11.2025 tarihinde Watsons mobil uygulaması üzerinden 1.300 TL tutarında bir sipariş verdim. Herhangi bir gerekçe belirtilmeden siparişim iptal edildi ve aradan zaman geçmesine rağmen ödediğim tutar hâlâ kredi kartıma iade edilmedi. Sipariş numaram 0307858853’tür. Konu ile ilgili Watsons müşteri ...

iptal-edilen-siparisimin-ucreti-hala-iade-edilmedi-bilgi-verilmiyor-1.jpg

1 Yorum

İptal Edilen Siparişler Ve Yapılmayan İade Mağduriyeti

Büşra

Watsons

07 Kasım 2025 13:10

329

Kasım 2025’te Watsons’ın web sitesi üzerinden üç farklı sipariş verdim (#0306803500, #0306803499, #0306806083). Ancak her seferinde siparişlerim hiçbir gerekçe belirtilmeden iptal edildi. Aynı sorunu eşim ve arkadaşlarım da yaşadı; onların da siparişleri iptal edildi. Toplamda 1000-2000 TL arasında...

Ada sonuçtan memnun

Çözüldü

Sipariş İptali Sonrası Puanlarım İade Edilmedi, Mağduriyet Yaşıyorum

Ada

Watsons

05 Kasım 2025 21:02

330

05.11.2025 tarihinde Watsons uygulaması üzerinden 0307398615 numaralı siparişimi verdim. Siparişin toplam tutarı 258,70 TL idi ve ayrıca 40.000 puanım...

siparis-iptali-sonrasi-puanlarim-iade-edilmedi-magduriyet-yasiyorum-1.jpg

Gözel sonuçtan hiç memnun değil

Kuponlu Siparişlerim Keyfi Olarak İptal Ediliyor, Mağdur Ediliyorum

Gözel

Watsons

19 Aralık 2025 12:11

113

Watsons’tan 0310287030 numaralı online siparişimi verirken tarafıma tanımlanmış kampanya kuponunu kullandım. Herhangi bir iptal talebim olmamasına rağmen siparişim, yalnızca kupon kullandığım için firma tarafından tek taraflı olarak iptal edildi. Bu durum daha önce de yaşandı; ilk iptal 12.12.2025 t...

Büşra sonuçtan çok memnun

Çözüldü