Yanlış Fatura Ve Prezervatif İçeren Kargo Mahremiyet İhlali
Watsons’un Antalya Şarampol şubesinden, nyx ürün hediyeli kampanyadan yararlanmak için iki adet şampuan aldım. Şehir dışında olduğum için ürünleri mağazadan teslim al seçeneğiyle arkadaşıma aldırdım ve kargo şeklinde tarafıma gönderildi. Kampanyadaki hediye kalem de vardı; ancak kargoyu eve gidip açtığımızda hayatımın şokunu yaşadım.
Kutu içinden bana ait olmayan başka birine kesilmiş bir fatura ve içinde prezervatif olan bir paket çıktı. Bir kişiye hediye kampanyası diye şampuan alıyorum, kargoyu açınca içinden böyle bir şey çıkıyor. Bu durum hem çok utanç verici hem de nişanlımla aramızda çok büyük bir krize yol açtı, hatta bu olay yüzünden nişan atma noktasına geldik. Bu ayıpın sorumlusu kimse, hukuki olarak da peşini bırakmayacağım, dava açmayı ciddi ciddi düşünüyorum.
Watsons gibi bir firmanın ürün hazırlama ve kargo sürecinde bu kadar sorumsuz davranmasını, başkasına ait fatura ve prezervatifin benim kargomun içinde olmasını asla kabul etmiyorum. Bu olayın nasıl yaşandığının kamera kayıtlarıyla birlikte detaylı şekilde araştırılmasını, sorumluların tespit edilmesini ve hem tarafıma resmi bir açıklama hem de manevi olarak yaşattığınız bu mağduriyet için tatmin edici bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Ayrıca tarafıma bir an önce ulaşılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz Zeynep B. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Bana asla yazan olmadı ulaşılacak dendi ulaşılmadı beni mağdur ettiler
Değerli Müşterimiz Zeynep B. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Bana iade kodu atmışsınız nasıl bir sorumsuz firmasınız ne iadesinden bahsediyorsunuz beni aramıyorsunuz derhal beni arayın
Talebim karşılanmadı şahsıma ne özür dilendi ne özür paketi yollandı ne de iletişime geçildi
Hala arayan dahi yok











