to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Bilgilendirme Sonucu Tuzlu Şampuan Satışı Ve Brezilya Fönümün Bozulması
10 Kasım 2025 akşamı Antalya Kepez Şarampol şubenizden, Brezilya fönü yaptırdığım için özellikle tuzsuz şampuan arayışım olduğunu belirterek alışveriş yaptım. Mağaza çalışanlarına defalarca “bu şampuan tuzsuz mu? ” diye sordum. Görevli kişi emin olamayınca diğer çalışanlara da danıştı ve üçü de Elidor Belirgin Bukleler serisinin tuzsuz olduğunu söyleyerek ürünü önerdi. Çalışanların yönlendirmesiyle ürünü satın aldım.
11 Kasım 2025 saat 02:30’da ürünü ilk kez kullandım. Ancak evde ürünün içeriğini incelediğimde tuz içerdiğini fark ettim. Şampuanı kullandıktan sonra Brezilya fönümün etkisi bozuldu ve saç dökülmesi yaşadım. Bu durum mağaza çalışanlarının yanlış bilgilendirmesi sonucu meydana gelmiştir.
Ürünü kredi kartı ile satın aldım ve fişi elimde mevcut. Mağaza ile henüz iletişime geçmedim.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için;
- Ürünün iadesinin kabul edilmesini,
- Saçlarıma verilen zararın karşılanmasını,
- Personel bilgilendirmesinin gözden geçirilmesini talep ediyorum.
Ürünün fişi ve fotoğrafları elimdedir, istenirse paylaşabilirim.
Değerli Müşterimiz Düriye Merve T. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Düriye Merve T. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
