to read complaints and reviews, or file yours. 
28.12.2025 tarihinde Watsons internet sitesinden 0310872233 numaralı siparişi oluşturdum ve 1162,80 TL ödeme yaptım. Siparişim kargolanıp tarafıma gönderildi. 30.12.2025 tarihinde, kargomu dağıtıma çıkacak diye beklerken kolay gelsin firmasından gelen SMS ile gönderimin hasarlandığı ve firmaya iade ...
01.11.2025 tarihinde Watsons uygulaması üzerinden 1.266,60₺ tutarında bir alışveriş yaptım. (Sipariş No: 0306637018) Ürünler, 14.11.2025 tarihinde Kolay Gelsin kargo firması aracılığıyla İzmir Buca’daki adresime teslim edildi. Kutuyu açtığımda, bir adet şampuanın kapağının açık olduğunu ve içinde hi...
13.11.2025 tarihinde Watsons’tan aldığım iki farklı online siparişe (Sipariş No: 0306177173 ve 0306249824) ait ürünleri, iade şartlarına ve süresine tamamen uyarak DHL Kargo (Takip No: 211017120097) ile gönderdim. Toplamda 785,45 TL tutarındaki ürünlerin iadesi için aradan günler geçmesine rağmen ta...
"Teşekkürler"
Watsons, siparişimi bilgim dışında stokta olmasına rağmen iptal etti. Hiçbir iletişim kanalı çalışmıyor, asla ulaşamıyorum. WhatsApp canlı destek ve m...
Watsons müşteri hizmetlerine WhatsApp üzerinden ulaşmak istedim ancak 3 saattir hiçbir şekilde yanıt alamadım. Yaşadığım bu ilgisizlik ve iletişimsizlik nedeniyle sorunumu iletemiyorum ve herhangi bir geri dönüş alamıyorum. Başka bir iletişim kanalı da denemedim. Watsons’tan beklentim, en kısa süre...
31 Ekim’de Watsons online uygulaması üzerinden 0306192956 numaralı siparişi verdim. Siparişimde 3 ürün bulunuyordu; ancak 2 Kasım ya da 3 Kasım’da teslim edilen kargoda yalnızca 2 ürün vardı. Eksik olan ürün, Nyx markasına ait 1 adet kapatıcı fondötendir. Ayrıca gelen kargo paketinin bantlarında da ...
01.11.2025 tarihinde Watsons online mağazasından 0306516278 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde makyaj ve cilt bakım ürünleri bulunuyor ve toplam 2.203,55 TL tutarında ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlık aşamasında” görünüyor ve k...
Watsons üyeliğimle ilgili büyük bir sorun yaşıyorum. 3 gündür telefon numaramın bağlı olduğu e-posta adresini bulamıyorum ve bu nedenle hesabıma erişemiyorum. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleri telefon hattını, WhatsApp kanalını ve canlı desteği defalarca denedim fakat hiçbir şekilde ulaşamadı...
31 Temmuz’da sonuçları açıklanan Watsons WhatsApp Kanalı Takip Et etkinliğinde 2000 TL değerinde hediye kartı kazandım. O günden bu yana ödülümün tarafıma ulaşmasını bekliyorum. 20 Ağustos’ta müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ödülün 1-3 hafta içinde adresime gönderileceği söylendi ve adres...
06 Ağustos tarihinde Watsons üzerinden 0277633867 numaralı siparişi verdim. Aradan bir hafta geçmesine rağmen ürünüm tarafıma teslim edilmedi. Watsons Online hesabımdan kontrol ettiğimde siparişin teslim edildiği görünüyor, ancak bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Hepsijet’in WhatsApp kanalına yazdığımda...
Watsonsda sipariş verdim ama hala hazırlanıyor diyor fakat 1 haftadır beni bekletiyorlar. Müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Bağlandığımda da önemsemeden cevap veriyorlar. Sorunumu çözmek için WhatsApp kanalına da, online desteğe de bağlanmak istediğimde dakikalarca bekleyip bağlanamıyorum.
"Teşekkürler"
Watsons uygulamasındaki şifremi unuttum ve ulaşmak için hem canlı desteğe bağlandım hem de WhatsApp üzerinden iletişim kurmaya çalıştım, ancak hiçbir ...
Watsons gerçekten iyice saçmalamaya başladı. 1 -7 Temmuz arasında olan mağazadan yapılan alışverişlerde online da geçerli 200 TL indirim kodu kazanıyorsunuz diyordu. Daha sonra müşteri temsilcilerine yazıp bu indirim kodlarının son kullanma tarihini sordum. İndirim kodları temmuz sonuna kadar kullan...
"İlginiz ve sorunumu çözdüğünüz için teşekkür ederim"
3. Haziran 2025 tarih ve saat 20.05 sularında watsons.com.tr nin Tıkla Gelsin kanalından erkek jagler 100 ml parfüm sipariş verdim. 199 yl ye. Üyelik ...
Mobil uygulamada ya da internet sitenizde üyelik iptaliniz yok. Canlı yardımdan ise son yarım saattir haber alınamıyor. WhatsApp kanalınız ise internet sayfanıza yönlendiriyor. 2620007767846 üyelik numaralı hesabımı boykot sebebi ile silmenizi istiyorum. Tarafıma dönüş beklemekteyim
Watsons'tan bir sipariş verdim. Ve yanlış adresi seçmişim o an fark etmedim. Bir de sepetimde unuttuğum bir ürün olmuş. Müşteri temsilcisine sesli bağ...
Watsons'la olan tüm ilişkimizi bitiriyoruz. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorsunuz ne de WhatsApp kanalları meşgullüğünü bitiriyor. Üstüne de bir de puan vereceğiz deyip alışveriş yaptırdılar ve puan bilgilendirmesi de puanı da gelmedi çok çok zor bir alışveriş firması!
Watsons 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
