Uçuş İptali Sonrası 15 Gün İçinde İade Alınamıyor

Ajet firmasından Enuygun üzerinden 30.12.2025 tarihinde 01.01.2026 tarihli tek yön uçak bileti satın aldım. Uçuşum hava şartları nedeniyle iptal edildi ancak üzerinden 15 gün geçmesine rağmen ödediğim ücret hâlâ hesabıma iade edilmedi.

İade talebimi bankacılık kanalı üzerinden oluşturdum fakat bugüne kadar ne firmadan ne de aracı kanaldan net bir geri dönüş alamadım. Süre uzadıkça mağduriyetim artıyor ve firmaya olan güvenim zedeleniyor.

Ödenmiş olan bilet ücretimin hiçbir ek kesinti yapılmadan, bir an önce tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.