to read complaints and reviews, or file yours.Watsons'tan Peşin Ödeme İle Aldığım Üründe Teslimat Süresi Hakkım Kısıtlandı
Watsons üzerinden 13 Aralık’ta “Gel Al Hemen” seçeneğiyle I Heart Revolution far paleti siparişi verdim ve online olarak peşin ödeme yaptım. Siparişi oluşturduğumda, tarafıma SMS ile 7 gün içinde teslim alma hakkım olduğuna dair bilgilendirme yapıldı.
Buna rağmen bugün bir e-posta alarak, yarın ürünü teslim almazsam siparişimin iptal edileceği bildirildi. Hem SMS ile verilen 7 günlük hakka güvenerek hareket ettim hem de bu kadar kısa süreli, aksi yönde bir bilgilendirme yapılmasını adil bulmuyorum.
Konu ile ilgili olarak Watsons müşteri hizmetlerini aradığımda mağaza ile görüşmem gerektiği söylendi, ancak ilgili mağazaya bir türlü ulaşamıyorum ve muhatap bulamıyorum. Ödemesini peşin yaptığım bu siparişim, verilen 7 günlük teslim alma hakkıma uygun şekilde iptal edilmeden tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Zeynep B. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Zeynep B. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Çözüldü
