to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Nisan tarihinde Watsons internet sitesi üzerinden verdiğim 0369950674 numaralı siparişimdeki ürünlerin neredeyse hepsi patlamış şekilde ve eksik olarak teslim edildi. Kargoyu açtığımda ürünlerin bir kısmının akmış, ambalajların yırtılmış olduğunu ve siparişimde yer alan bazı ürünlerin hiç gönderilmediğini gördüm.
Yaşadığım sorun üzerine Watsons ile iletişime geçtim ve inceleme yapılacağı söylendi. Ancak inceleme sonucunda ürünleri tam ve sorunsuz gönderdiklerini, bu nedenle olumlu bir dönüş yapamayacaklarını belirttiler. Hem ürünler hasarlı ve eksik geldiği halde sorumluluk almamaları hem de çözüm odaklı davranmamaları beni çok mağdur etti.
Watsons’tan, bu siparişe ilişkin ya ödediğim ücretin tamamının iadesini ya da eksik ve hasarlı ürünlerin eksiksiz ve sağlam şekilde yeniden gönderilmesini talep ediyorum. Aksi halde konuyu Tüketici Hakem Heyeti’ne taşıyacağımı belirtmek isterim.
21 Şubat tarihinde Watsons online üzerinden verdiğim 0341160971 numaralı siparişim, kargo firmasında hasar gördüğü gerekçesiyle firma tarafından doğrudan iade sürecine alınmış. Ürünlerim kampanya ve indirim döneminde alınmıştı, bu nedenle aslında asıl mağduriyetimin, indirimli olarak aldığım ürünler...
06.11.2025 tarihinde Watsons’ın kendi internet sitesi üzerinden 0307561545 numaralı siparişimle, içinde saç maskesi ve benzeri toplam 4 ürün bulunan bir alışveriş yaptım. Siparişim zaten geç bir tarihte kargoya verildi. Kargo firmasıyla iletişime geçtiğimde, ürünlerin hasarlı olduğu gerekçesiyle ipt...
28.07.2025 tarihinde Watsons uygulamasından verdiğim 0273962813 numaralı siparişimle ilgili yaşadığım mağduriyeti defalarca dile getirmeme rağmen hâlâ hiçbir çözüm sunulmadı. Siparişimdeki ürünler başka bir kişiye teslim edildi, bana ulaşan yanlış ürünleri ise 2-3 gün içinde iade ettim. Ancak aradan...
Watsons online mağazadan bir sipariş verdim. Siparişimde indirimde olan ürünler vardı ve özellikle bu indirimden faydalanarak alışveriş yaptım. 6 Kasım’da kargo elime ulaşması gerekirken, ürünlerin yolda patladığı söylenerek tarafıma teslim edilmeden geri gönderildi ve bana ürünleri tekrar almam ger...
Yorumlar