to read complaints and reviews, or file yours.Watsons'tan Hasarlı Ve Eksik Ürün Teslimatı, Sorumluluk Reddi
15 Nisan tarihinde Watsons internet sitesi üzerinden verdiğim 0369950674 numaralı siparişimdeki ürünlerin neredeyse hepsi patlamış şekilde ve eksik olarak teslim edildi. Kargoyu açtığımda ürünlerin bir kısmının akmış, ambalajların yırtılmış olduğunu ve siparişimde yer alan bazı ürünlerin hiç gönderilmediğini gördüm.
Yaşadığım sorun üzerine Watsons ile iletişime geçtim ve inceleme yapılacağı söylendi. Ancak inceleme sonucunda ürünleri tam ve sorunsuz gönderdiklerini, bu nedenle olumlu bir dönüş yapamayacaklarını belirttiler. Hem ürünler hasarlı ve eksik geldiği halde sorumluluk almamaları hem de çözüm odaklı davranmamaları beni çok mağdur etti.
Watsons’tan, bu siparişe ilişkin ya ödediğim ücretin tamamının iadesini ya da eksik ve hasarlı ürünlerin eksiksiz ve sağlam şekilde yeniden gönderilmesini talep ediyorum. Aksi halde konuyu Tüketici Hakem Heyeti’ne taşıyacağımı belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz Ercan S. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Ercan S. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Yaptığınız hrsızlık. Eksik gelen ürünler için hala sorumluluk almıyorsunuz. Neymiş depodan çıkarken tam eksiksiz çıkmış. Ben böyle bir saçmalık görmedim. Benim eksik gelen ürünlerimi gönderin!
Değerli Müşterimiz Ercan S. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
