Watsons'tan Gelen Hasarlı Eyeliner Ve Gereksiz Video Talebi




Watsons online mağazadan Revolution marka eyeliner satın aldım. Ürün elime pazartesi günü ulaştı ancak hasarlı çıktı. Ürünün kapağı tam oturmuyor ve ilk açtığım andan itibaren akmış, kullanıma uygun olmayan bir haldeydi.
Durumu fark eder etmez fotoğraflarla birlikte Watsons ile iletişime geçtim. Buna rağmen benden ayrıca video talep edildi ve süreç gereksiz şekilde uzatıldı. Hasarlı gelen bir ürün için müşterinin bu kadar uğraştırılmasını doğru bulmuyorum.
Hasarlı gönderilen eyeliner için hızlıca çözüm üretilmesini, ücret iadesi ya da sorunsuz bir ürünle değişim yapılmasını ve bu sürecin beni daha fazla oyalamadan sonuçlandırılmasını talep ediyorum. Benzer bir durumda müşterilerin bu kadar uğraştırılmamasını özellikle rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz Şule Şule Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Şule Şule Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi

















