Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Watsons’ta Kırık Ürün Ve Değişim İmkânsızlığı

Watsons’ta Kırık Ürün Ve Değişim İmkânsızlığı
Watsons’ta Kırık Ürün Ve Değişim İmkânsızlığı
Watsons’ta Kırık Ürün Ve Değişim İmkânsızlığı
Watsons’ta Kırık Ürün Ve Değişim İmkânsızlığı
+2
profile
Büşra
08 Nisan 17:02
134

Watsons online üzerinden “Tıkla Gel Al” yöntemiyle verdiğim 0361753021 numaralı siparişimde yer alan Deborah Super Gloss 2'li Yılbaşı Seti (09&04) ve Unfilter Beauty Oje Jungle 116 (ürün numarası 1397963) ürünlerinden biri kırık ve bozuk çıktı. Ürünü teslim aldığım gün bu durumu fark ettim; ancak bana sadece aynı Watsons şubesinden iade edilebileceği söylendiği için hemen değişime gidememiştim.

Daha sonra şubeye gittiğimde ise bu kez barkod olmadığı gerekçesiyle ürünü alamayacaklarını, değişim yapamayacaklarını ilettiler. Hem kırık ve bozuk ürün satılması hem de sonrasında değişim konusunda hiçbir şekilde yardımcı olunmaması nedeniyle mağdur oldum.

Kırık/bozuk gelen bu ürünler için ek bir ücret ödemeden sorunsuz ve sağlam ürünlerle değişim yapılmasını talep ediyorum.

08 Nisan 17:24 (Şikayetten 21 dakika sonra)
08 Nisan 18:21
Büşra
Büşra
08 Nisan 20:09

Konuyu en baştan destek kısmında anlatmak yerine lütfen konuyu bilen biri iletişime geçerse sevinirim. Zaten Watsons' ın sadece alınan mağazan değişim yapılması olayı işleri zorlaştıran bir durumken hatalı ürününüz için bizler her yere en baştan bu kötü hizmeti anlatmaktan yorulduk. Bugün mağazadaki tutum da içler acısıydı. Bana neden rujdaki barkodu söktüğüm soruluyor. Sanki kullanmışım ve kırılınca getirmişim gibi bir tavır söz konusu bu gibi davranışlar yüzünden artık bu markadan arkadaşlarım ve ben alışveriş yapmaktan soğuduk.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslim Edilmeyen Ürün, İlgisiz Müşteri Hizmetleri Ve Mağduriyet

profile
Beril
07 Ekim 2025 14:56
1.436
5
Ayşe sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Watsons Siparişimde Eksik İade Ve Ulaşmayan Ürünler Mağduriyetim

profile
Ayşe
06 Aralık 2025 16:34
492
"Marka şikayetimin üzerine beni arayarak dönüş sağladı ve kalan ürünlerin iadesini bugün hesabıma yatırdılar umarım bundan sonra daha iyi kargo şirketleri ile çalışmaya devam ederler"
watsons-siparisimde-eksik-iade-ve-ulasmayan-urunler-magduriyetim-1.jpg
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

profile
Zeynep
01 Eylül 2025 16:08
141
Kırık Ürün İadesi Sonrası Ücret İadesi Yapılmadı, Destek Alamıyorum
Kırık Ürün İadesi Sonrası Ücret İadesi Yapılmadı, Destek Alamıyorum
kirik-urun-iadesi-sonrasi-ucret-iadesi-yapilmadi-destek-alamiyorum-3.jpg
1
Gizem sonuçtan hiç memnun değil

Kırık Gelen Pudra Ve Ulaşılmaz Müşteri Hizmetleri

profile
Gizem
10 Kasım 2025 20:55
171
Kırık Gelen Pudra Ve Ulaşılmaz Müşteri Hizmetleri
Kırık Gelen Pudra Ve Ulaşılmaz Müşteri Hizmetleri
Benzer Şikayet Yaz

Watsons Kategorileri