to read complaints and reviews, or file yours.Watsons’ta Etiket Fiyatı Göz Ardı Edildi, Çözüm Sunulmadı
30 Haziran 2026 tarihinde saat 20.30 sularında Kayseri Talas’taki Watsons mağazasından 150 ml’lik Cosrx Low PH Good Morning Gel Cleanser ürününü almak istedim. Reyonda ürünün fiyatı 1–30 Haziran indirim kampanyası kapsamında 366 TL olarak etiketliydi. Ancak kasaya gittiğimde ürün 550 TL olarak geçti.
Etiket fiyatını göstererek 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun gereği ürünün etiket üzerinde yazan 366 TL’den satılması gerektiğini belirttim. Buna rağmen kasadaki görevli, kasada fiyatın böyle çıktığını, bu nedenle bir şey yapamayacaklarını söyleyip herhangi bir çözüm sunmadı.
Hem tüketici kanununa hem de etiket fiyatına rağmen ürünün 366 TL’den satılmaması ve “bir şey yapamıyoruz” denilerek mağduriyetimin giderilmemesi nedeniyle şikayetçiyim. Etiket fiyatım üzerinden alışverişimin sağlanmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Ceyda P. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Ceyda P. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
